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本书是中职商品经营专业国家规划教材《销售心理学基础》第二版的配套教学用书。为适应当前中职教学的实际情况和生源质量，进一步增强实用性和针对性。精讲多练。教材体例求新，图文并茂，增强学生学习兴趣。增加理论联系实际的教学内容和练习题，帮助学生做中学、活学活用。 本书主要内容包括：消费者购买商品的心理过程、消费者的个性心理特征、消费者购买动机与购买行为分析、影响消费者行为的因素、消费者分类市场的心理研究、柜台服务于消费心理、销售人员的心理分析等。 为更好地助学助教，本书配有光盘。 本书可供中等职业学校商品经营、市场营销专业学生使用，也可供从事相关工作的在职人员参考使用。 |
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前辅文 |
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中职国家规划配套教材 |
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