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政府公共关系是公共关系学的一个重要分支，主要研究政府部门在与国际、国内各行业、部门的联系、交往中如何协调处理好各方面的关系，树立政府信誉，提升国家形象。本书的主要内容包括：公共关系的相关概念及思想渊源，公共关系在西方政府中的应用，政府公共关系组织架构的设计，现代组织如何有效发挥公共关系功能， 现代政府如何协调内外关系， 政府公共关系的具体工作程序： 形象分析、形象设计、形象传播和形象检测，政府危机公关，政府公关礼仪等。 本书针对MPA的教学特点，将各个知识点充分分解，并结合大量案例，配备相关思考练习题；同时又结合在职人员学习特点，教材的编写突出可读性强，以及基本理论阐述的清晰易懂。 本书可作为MPA、公务员培训教材，同时可供政治学、行政管理、公共事业管理等专业教学使用。 |
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1 公共关系是一种管理手段 |
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