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护理人际沟通与礼仪(第2版) 李晓玲 单伟颖 高等教育出版社
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商品名称:护理人际沟通与礼仪(第2版)
ISBN:9787040467840
出版社:高等教育出版社
出版年月:2017-02
作者:李晓玲 单伟颖
定价:28.00
页码:252
装帧:平装
版次:2
字数:370
开本:16开
套装书:否

本书是全国高等学校医学规划教材(护理学类专业用)之一。全书分为理论篇与实践篇共9个章节,理论篇内容包括人际关系、沟通与礼仪的理论概述,实践篇内容包括护理人际沟通、护理工作中的礼仪、护理教学中的沟通与礼仪、护理管理中的沟通与礼仪、日常社交礼仪及特殊沟通与礼仪。本书内容编排新颖,涉猎全面,结合我国护理人才培养的需要,有机融合护理人际沟通与护士礼仪规范的内容,体现护理专业特色;实践篇在章节前采用案例思考、章节后采用案例分析或小结的形式阐述和提炼本章理论要点,便于学生理解和掌握主要内容;内容编排上注重与护理人员日常工作紧密联系,图文并茂,易于理解,体现教材的实用性与可读性;配套的数字课程包括本章小结、教学PPT、思考题答案以及相关阅读文献,丰富和拓展了本教材内容,方便读者进一步查阅学习。

本教材主要使用对象是护理学类专业本科学生,也可作为临床护理人员的参考用书,对于提高护理人员的人际沟通能力与礼仪修养有一定指导作用。

前辅文
理论篇
  第一章 人际关系
   第一节 概述
   第二节 人际交往与人际关系
   第三节 人际冲突与协调
   第四节 护理工作中的人际关系
  第二章 沟通
   第一节 概述
   第二节 语言沟通
   第三节 非语言沟通
  第三章 礼仪
   第一节 概述
   第二节 公共礼仪
   第三节 涉外礼仪
实践篇
  第四章 护理人际沟通
   第一节 治疗性沟通
   第二节 护士与服务对象的沟通
   第三节 护士与特殊服务对象的沟通
   第三节 护士与工作人员之间的沟通
   第四节 护理工作中的书面语言沟通
  第五章 护理工作中的礼仪
   第一节 护士基本仪态
   第二节 护士表情礼仪
   第三节 护士仪表礼仪
  第六章 护理教学中的沟通与礼仪
   第一节 护理教学概述
   第二节 护理教学沟通
   第三节 护理教学中的礼仪素养
  第七章 护理管理中的沟通与礼仪
   第一节 护理管理概述 I_鯻0[?
   第二节 沟通的管理学意义
   第三节 管理沟通
   第四节 行政管理礼仪
  第八章 日常社交礼仪
   第一节 见面礼仪
   第二节 往来礼仪
   第三节 通信礼仪
   第四节 餐饮礼仪
  第九章 特殊沟通与礼仪
   第一节 求职沟通与礼仪
   第二节 演讲沟通与礼仪
   第三节 会议沟通与礼仪
参考文献

“十一五”国家规划教材

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