前辅文
基础篇
第一章 管理及其产生
管理问题：如何解决选课学习纠纷？
第一节 组织和管理的产生
第二节 管理的全方位透析
第三节 管理学及其特点
第二章 组织及其绩效
管理问题：谁应该对此负责？
第一节 组织及其功能
第二节 影响组织绩效的因素构成
第三节 组织环境的管理
第三章 管理者及其职责
管理问题：他应该怎么办？
第一节 管理者及其分类
第二节 管理者的权力与责任
第三节 管理者的素质要求
第四章 管理思想的演变
管理问题：谁对谁错？
第一节 西方管理思想的总体图像
第二节 主要管理流派思想简介
第三节 管理理论的新发展
管理综合实训：合作成效为何大起大落？
职能篇
第五章 科学决策
管理问题：考研、就业还是出国？
第一节 决策及其基本过程
第二节 影响决策的主要因素
第三节 决策的模式、方法与技巧
管 理综合实训：商务合同履行模拟决策
第六章 确定目标
管理问题：应该怎样来界定“好工作”？
第一节 目标及其重要性
第二节 目标的制定
第三节 目标制定和运用技巧
第七章 制定计划
管理问题：为什么目标很明确，却常常实现不了？
第一节 计划及其作用
第二节 计划的制定和审定
第三节 时间管理：个人计划实践
管理综合实训：一周计划实验
第八章 明确分工
管理问题：如何设置社团的机构？
第一节 常见的组织结构形式
第二节 组织结构设计
第三节 岗位设计和人员配备
管理综合实训：学生会组织结构评价
第九章 落实权力
管理问题：为什么社长吃力不讨好？
第一节 权力及其类型
第二节 权力授予
第三节 集权与分权
管理综合实训：如何进行有效的授权？
第十章 领导艺术
管理问题：权力为什么无效？
第一节 个体与群体行为
第二节 管理者的领导职责
第三节 有效领导理论与方法
管理综合实训：开发和提高自身领导力
第十一章 沟通方法
管理问题：如何协调作息时间？
第一节 沟通及其重要性
第二节 自我沟通与人际沟通
第三节 组织沟通
管理综合实训：如何与父母进行有效沟通
第十二章 激励原理
管理问题：我为什么没有学习的兴趣？
第一节 激励的本质
第二节 动机的激发
第三节 行为的产生、维持和改变
管理综合实训：固定工资制还是佣金制？
第十三章 建立控制
管理问题：为什么又没有做好？
第一节 控制及控制系统
第二节 控制方法与控制过程
第三节 控制要点与基本原则
管理综合实训：员工上班玩游戏怎么办？
第十四章 管理创新
管理问题：如何面对新的挑战？
第一节 管理创新及其重要性
第二节 管理创新模式和方法
第三节 管理创新的管理
管理综合实训：这些管理措施为什么没有取得应有的效果？
主要参考文献
