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管理信息系统(第3版) 刘仲英 高等教育出版社
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商品名称:管理信息系统(第3版)
ISBN:9787040472240
出版社:高等教育出版社
出版年月:2017-04
作者:刘仲英
定价:55.00
页码:484
装帧:平装
版次:3
字数:700
开本:16开
套装书:否

本书以“信息技术革命是推动信息系统发展,引起社会、组织和管理变革的原动力”为主线,从社会和技术系统视角,全面介绍了管理信息系统的基本概念、体系结构、应用领域、系统开发及管理。全书共分为6篇:第1篇为信息系统概论,介绍了信息系统的基本概念、组织内信息系统和组织间信息系统;第2篇为信息系统原理,介绍了信息管理与信息系统、系统与系统工程,以及企业流程管理;第3篇为信息系统技术,介绍了数据库与数据仓库、通信与网络、云计算与大数据;第4篇为信息系统应用,介绍了商务智能、企业资源计划、电子商务与电子政务、供应链管理和客户关系管理等;第5篇为信息系统开发,介绍了信息系统开发概述、信息系统规划、信息系统分析、信息系统设计、信息系统实施;第6篇为信息系统管理,介绍了信息系统开发的项目管理和信息系统运行的管理。本书内容翔实,深入浅出,通过案例讨论、实例阅读和课程设计的训练,实现教学互动,给学生留有创新的空间。

本书可以作为高等学校信息管理和信息系统、管理科学与工程、工商管理、计算机应用等专业的本科生和研究生教材,还可以作为 MBA、MPA和工程硕士等专业学位学生的教学用书,也可以供相关技术人员、管理人员参考。

前辅文
第1篇 信息系统概论
  第1章 信息系统的基本概念
   先导案例 宝钢互联网+钢铁的电子商务实践
   1.1 信息时代与信息系统
   1.2 信息系统的概念
   1.3 信息系统体系结构
   1.4 信息系统的社会-技术系统特征分析
   1.5 信息技术革命与信息系统发展
   本章小结
   习题
  第2章 组织内信息系统
   2.1 组织内信息系统分类
   2.2 事务处理系统
   2.3 管理信息系统
   2.4 决策支持系统
   2.5 经理信息系统
   2.6 办公自动化系统
   2.7 知识管理系统
   2.8 信息系统集成
   案例2.1 清美豆制品客户订单APP帮助公司降本增效
   本章小结
   习题
  第3章 组织间信息系统
   3.1 组织间信息系统的定义
   3.2 组织间的合作模式和组织间信息系统的分类
   3.3 全球信息系统
   3.4 社交媒体信息系统
   3.5 组织间信息系统的技术
   案例3.1 美的集团通过EDI实现供应链效率提升
   本章小结
   习题
第2篇 信息系统原理
  第4章 信息管理与信息系统
   4.1 数据和信息
   4.2 信息管理
   4.3 信息资源管理
   4.4 企业信息资源管理
   4.5 知识管理
   案例4.1 上海航空公司利用信息辅助决策
   本章小结
   习题
  第5章 系统与系统工程
   5.1 系统概述
   5.2 系统工程
   本章小结
   习题
  第6章 企业流程管理
   6.1 企业流程概述
   6.2 企业流程管理与企业流程再造
   6.3 企业流程管理的方法和技术
   案例6.1 淀山湖新城开发公司工程合同会签流程的优化
   本章小结
   习题
第3篇 信息系统技术
  第7章 数据库与数据仓库
   7.1 信息系统的数据管理
   7.2 数据库环境下的数据组织
   7.3 数据模型
   7.4 关系模式规范化
   7.5 数据视图概念
   7.6 数据库设计
   7.7 数据仓库与数据挖掘
   案例7.1 消费者信用卡报告公司
   本章小结
   习题
  第8章 通信与网络
   8.1 计算机网络概述
   8.2 网络体系结构
   8.3 TCP/IP
   8.4 Web技术
   案例8.1 东风神龙公司的网络平台
   本章小结
   习题
  第9章 云计算与大数据
   9.1 网络计算
   9.2 云计算
   9.3 大数据
   案例9.1 Google公司用算法和大数据“干掉”语言学家
   本章小结
   习题
第4篇 信息系统应用
  第10章 商务智能
   10.1 商务智能概述
   10.2 商务智能分析技术与方法
   10.3 商务智能应用与发展
   案例10.1 连锁KTV(Lucky Voice)的商务智能应用
   本章小结
   习题
  第11章 企业资源计划
   11.1 企业资源计划的概念
   11.2 企业资源计划的发展和管理思想
   11.3 企业资源计划的功能
   11.4 企业资源计划实施
   11.5 企业资源计划的发展方向
   案例11.1 SAP助力南储公司优化配置
   本章小结
   习题
  第12章 电子商务与电子政务
   12.1 电子商务
   12.2 移动商务
   12.3 电子政务
   案例12.1 星巴克:咖啡从手机开始
   本章小结
   习题
  第13章 供应链管理与客户关系管理
   13.1 供应链管理
   13.2 客户关系管理系统
   案例13.1 IKEA的供应链管理
   案例13.2 乐高集团的客户关系管理
   本章小结
   习题
第5篇 信息系统开发
  第14章 信息系统开发概述
   14.1 信息系统开发思想
   14.2 信息系统的相关者
   14.3 信息系统的开发原则
   14.4 信息系统的开发策略
   14.5 信息系统的开发模式
   14.6 信息系统的开发方法
   14.7 信息系统开发的多种形式
   案例14.1 RC、WX和YY公司的信息系统开发方法
   本章小结
   习题
  第15章 信息系统规划
   15.1 企业战略和信息系统战略
   15.2 信息系统规划的内容与步骤
   15.3 信息系统规划的方法
   15.4 基于流程的信息系统规划
   15.5 信息系统开发可行性分析
   15.6 信息系统规划方案书
   案例15.1 BG公司管理信息系统的规划
   案例15.2 某集团公司财务信息系统的实施
   本章小结
   习题
  第16章 信息系统分析
   16.1 信息系统分析概述
   16.2 详细调查和数据、功能与流程分析
   16.3 实例阅读——X金属材料公司的详细调查
   16.4 信息系统功能模型设计
   16.5 代码设计
   16.6 信息系统数据模型的逻辑设计
   16.7 实例阅读——X金属材料公司数据模型的逻辑设计
   16.8 信息系统逻辑模型设计
   16.9 实例阅读——X金属材料公司合同管理逻辑模型的设计
   16.10 信息系统分析报告
   16.11 课程设计
   本章小结
   习题
  第17章 信息系统设计
   17.1 信息系统设计概述
   17.2 系统平台设计
   17.3 数据模型的详细设计
   17.4 输入输出与用户界面设计
   17.5 软件结构设计
   17.6 信息系统设计的其他内容
   17.7 信息系统设计报告
   17.8 课程设计
   本章小结
   习题
  第18章 信息系统实施
   18.1 信息系统实施的任务
   18.2 外购/外包方案的实施
   18.3 程序设计的组织
   18.4 组件开发技术
   18.5 程序调试与系统测试
   18.6 版本管理
   18.7 人员培训
   18.8 信息系统试运行
   18.9 课程设计
   本章小结
   习题
第6篇 信息系统管理
  第19章 信息系统开发的项目管理
   19.1 信息系统开发项目管理的目的与任务
   19.2 信息系统开发项目管理的基本内容
   19.3 信息系统开发项目的组织
   本章小结
   习题
  第20章 信息系统运行的管理
   20.1 信息系统运行管理的目标与内容
   20.2 信息系统运行管理的组织
   20.3 信息系统的安全管理与道德管理
   案例20.1 上海美国学校部署服务器实现灾难恢复提速
   本章小结
   习题
参考文献

“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材

刘仲英,同济大学经济与管理学院教授、博士生导师。曾任同济大学经济与管理学院信息管理与信息系统研究所所长、华中科技大学管理学院管理信息系统教研室主任、国际信息系统协会中国分会(CNAIS)常务理事、中国物流学会常务理事。 1967年毕业于清华大学无线电电子学系,1981年开始从事管理信息系统的教学和科研,主讲管理信息系统课程达29年。主要研究方向为管理信息系统的理论、方法与应用,供应链物流信息系统,信息管理与知识管理。曾主持完成国家自然科学基金项目、高等学校博士学科点专项科研基金项目、电子信息产业发展基金项目,以及大中型企业信息系统规划、分析和实施等20余项科研项目;获省部级科技进步奖2项。发表论文100余篇,主编和参编著作5部。

“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材

“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材

本书根据信息系统发展源于信息技术持续革命的原理,以互联网、移动通信、云计算、大数据和人工智能等新兴信息技术与管理信息系统融合所引起的社会、经济和管理的变革为主线,从社会和技术系统视角,全面介绍了管理信息系统的基本概念、原理、技术、应用、开发及管理。全书内容翔实,深入浅出,通过案例讨论、实例阅读和课程设计的训练,实现教学互动,给读者留有思考和创新的空间。

本书第1版是普通高等教育“十一五”国家级规划教材,第2版是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。本书自出版以来,受到广大读者的好评。从“十一五”到“十二五”的10年间,管理信息系统(简称信息系统)的理论和实践进入“飞速”发展阶段。为了反映信息系统发展的最新趋势,教材修订必须与时俱进,本书第1版的写作思路来自人们认识管理信息系统视角的改变,以社会-技术系统视角为贯穿全书的主线;第2版根据互连网技术极大地改善企业间通信和联系的现状,以组织间信息系统成为管理信息系统发展主流为修订主线;第3版根据信息系统发展源于信息技术持续革命的原理,确定以互联网、移动通信、云计算、大数据和人工智能为代表的新兴信息技术及管理信息系统融合引起社会、经济和管理的变革为修订主线。
本书共20章,保留了第2版的结构和特色。从社会-技术系统的视角出发,根据信息系统网络化、集成化、知识化、智能化的发展趋势,教材内容做了以下更新。
社会-技术系统视角纠正了用单纯技术观点认识管理信息系统的片面性。然而,信息技术在信息系统发展历史中的作用却功不可没。为此,本书1.5节从工业革命的发展历程,论述工业革命的发生是源于重大的技术革命,揭示技术进步带动社会、经济和管理进步的原理。在此原理的指导下,以迈克尔·塞勒对信息化阶段的5次信息处理浪潮为基本划分依据,总结了基于信息技术革命的信息系统发展历史,阐述信息技术革命和信息系统融合与创新作用下的组织、管理、商务、制造、社交和工作模式的变化及其联动关系,展示未来信息系统与工业革命融合、渗透和企业向“互联网+”转型的发展趋势。
根据本书的修订主线,以互联网、移动通信、云计算、大数据和人工智能为代表的新兴信息技术为重点,更新并增加了 “云计算和大数据”“知识发现与应用的人工智能技术”“社交网络在知识管理中的应用”“社交媒体信息系统”“商务智能”,以及“信息系统与企业竞争优势”“BPM技术和产品”“物联网在供应链管理中的作用”“UML建模技术”“信息系统道德管理”等内容。
本书采用理论与实际相结合的教学方法,案例和实例教学是本书的特点,为体现案例的时效性、可读性、可思考性和可讨论性,本书以选用本土案例和实例为主,用先导案例启发初学者的心智,引导全书内容的展开。本次修订更新了大部分章节的案例,使案例的内容更新鲜。
虽然,当今系统开发技术已相当先进,然而结构化方法仍是初学者入门的基本方法,本书系统开发篇的写作目的不在于方法本身的研究,希望借助一份极有价值的“x金属材料公司进销存”情景材料,用结构化方法给出《合同管理子系统》的系统分析和设计样例,让读者从系统内部深度认识管理信息系统,弥补从管理和系统外部应用认识信息系统的不足。这种实例教学和课程设计一体化的特色教学,极大方便了教师授课和学生学习。本次修订更新了课程设计题目,不同专业的读者可以在教师指导下选取复杂的或简单的,全面的或局部的设计项目。教师也可以根据背景材料自行设计课程设计题目。

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