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本书是普通高等学校应用型人才培养连锁经营管理专业规划教材，也是由中国连锁经营协会牵头组织国内领先的零售数据企业与高校教师共同编写。 在内容设计上，本书以零售企业数字化营销的工作流程为出发点，结合教育改革的基本要求，精心设计了零售数字化营销概述、数据中台打造、数据应用技术、以顾客为中心、新媒体工具的使用和数字化中的法律与道德问题六章内容。 本书每章的开篇包括学习目标（知识目标与能力目标）、关键词、知识体系、导入案例等内容，每个模块结束之后还有配套练习题。本书深度适中，通俗易懂，方便学生主动学习与自我训练。 本书可作为高职高专院校、应用型本科院校连锁经营管理、零售业管理、市场营销等专业教材, 也可作为连锁企业内部以及供应商从事零售数字化营销的工作人员的参考用书。本书配套有电子课件等相关数字资源，具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。 |
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前辅文 |
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