本书的内容与理念创新主要体现在以下四个方面：一是，管理信息系统在新的发展时期，面临着新的需求，从企事业单位到市场，新技术与新应用层出不穷。因而知识体系需要重新建构，教学内容也需要与时俱进。二是，在旅游业各业态管理信息系统教学过程中，要求学会必备的计算机学科专业知识，了解技术应用的结构与框架，以便学生能够在不同的工作岗位上，能够快速进入各种软硬件环境下的工作角色。三是，强调旅游行业在办公自动化领域的新知识积累与新技术应用，并在数据流背景下，再造业务流程，使学生掌握专业基础知识，了解技术应用的场景。四是，全书体例有固定的特色，每一章均有章首故事，提供案例供学生进行开放性学习，以满足学生深入探索和了解管理信息系统新技术和新应用的需求。本书还添加了即测即评二维码链接。

本书可供高等院校的旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、电子商务、企业管理等专业的高年级本科生作为教材和参考书使用；也可作为从事旅游信息化和智慧旅游研究的专业人员、旅游企事业单位技术研发人员、高等学校教师和研究生的研究与学习参考书使用；同时还可供不同层次的从事经济与企业管理的专业人员参考使用。

前辅文
第一章　 旅游管理信息系统概论
  章首故事
  第一节　 旅游信息与信息管理
   一、　 旅游信息的概念
   二、　 旅游信息的特征、内容和类型
   三、　 旅游信息管理的内容与原理
   四、　 旅游信息源
   五、　 旅游信息采集
  第二节　 旅游信息组织与服务
   一、　 旅游信息组织
   二、　 旅游信息服务
  第三节　 旅游管理信息系统概述
   一、　 旅游管理信息系统概念
   二、　 旅游管理信息系统功能
   三、　 旅游管理信息系统结构
   四、　 旅游管理信息系统开发策略
   五、　 旅游管理信息系统开发方式
  第四节　 旅游管理信息系统技术基础
   一、　 支持信息系统开发的软、硬件平台
   二、　 网络技术
   三、　 数据库技术
   四、　 多媒体技术
   五、　 虚拟现实技术
   六、　 地理信息系统
   七、　 云计算
  案例分析
第二章　 基于SOA 架构的旅游管理信息系统设计与实现
  章首故事
  第一节　 SOA 原理
   一、　 SOA 特征
   二、　 构件与SOA
   三、　 Web Service 与SOA 实现
  第二节　旅游管理信息系统规划
   一、　 用户需求分析与调查
   二、　 新系统目标与新系统方案
   三、　 可行性研究
  第三节　旅游管理信息系统分析
   一、　 系统分析概述
   二、　 组织结构与业务功能的调查与分析
   三、　 业务流程调查与分析
   四、　 数据流程调查与分析
   五、　 数据字典编制
   六、　 基本加工描述
  第四节　 旅游管理信息系统的物理设计
   一、　 系统设计概述
   二、　 系统结构设计
  第五节　 旅游管理信息系统的实施
   一、　 系统实施概述
   二、　 系统测试
   三、　 系统转换
  第六节　 旅游管理信息系统维护、评价与运行管理
   一、　 系统维护
   二、　 系统评价
   三、　 系统运行管理
  案例分析
第三章　 基于UML 的旅游管理信息系统建模方法
  章首故事
  第一节　统一建模语言
   一、　 面向对象开发方法
   二、　 UML 建模技术的发展
   三、　 UML 建模的目的与原则
  第二节　 基于UML 的旅游管理信息系统对象创建
   一、　 类图（Class Diagram）
   二、　 对象图（Object Diagram）
   三、　 用例图（Use Case Diagram）
   四、　 状态图（State Machine Diagram）
   五、　 顺序图（Sequence Diagram）
   六、　 活动图（Activity Diagram）
   七、　 通信图（Communication Diagram）
   八、　 构件图（Component Diagram）
   九、　 组合结构图（Composite StructureDiagram）
   十、　 包图（Package Diagram）
   十一、　 注释
  第三节　 基于UML 的旅游管理信息系统设计流程
   一、　 寻找分析类
   二、　 顺序图设计
  第四节　 实验计划——Visio 安装与UML 建模
   一、　 Visio 2013 的介绍与安装
   二、　 绘制UML 顺序图
  案例分析
第四章　 旅游资源分类调查与建库
  章首故事
  第一节　 旅游资源分类调查与信息采集
   一、　 旅游资源单体调查标准
   二、　 旅游资源分类信息采集标准
   三、　 旅游资源信息上网标准与流程控制
   四、　 旅游资源数据库建库流程
  第二节　 旅游资源基础数据库设计
   一、　 元数据应用
   二、　 旅游资源数据的分类、编码与分层
   三、　 属性数据结构
  第三节　 旅游资源信息系统设计与应用
   一、　 系统基本功能
   二、　 空间分析功能
   三、　 旅游资源综合分析与评价
   四、　 旅游目的地资源容量评价
   五、　 旅游资源开发条件评价
  案例分析
第五章　 饭店管理信息系统
  章首故事
  第一节　 饭店管理信息系统原理
   一、　 饭店管理信息系统的基本概念
   二、　 饭店管理信息系统需求分析
   三、　 饭店管理信息系统建设的意义
   四、　 饭店管理信息系统应用
   五、　 饭店管理信息系统的发展趋势
  第二节　 饭店管理信息系统规划
   一、　 饭店管理信息系统建设目标
   二、　 饭店管理信息系统功能
  第三节　 饭店管理信息系统综合分析
   一、　 饭店管理信息系统需求模型
   二、　 饭店管理信息系统分析模型
   三、　 饭店信息流程图绘制与应用
  第四节　 饭店管理信息系统设计与实现
   一、　 数据库及表的设计
   二、　 设计类图
   三、　 交互设计
   四、　 系统平台搭建
   五、　 系统实现主要界面
   六、　 系统测试
  案例分析
第六章　 旅行社管理信息系统
  章首故事
  第一节　 概述
   一、　 旅行社管理信息系统的基本概念
   二、　 旅行社管理信息系统建设的现实需求
   三、　 旅行社管理信息系统建设的意义
   四、　 旅行社管理信息系统的应用
   五、　 旅行社管理信息系统的发展趋势
  第二节　 旅行社管理信息系统规划
   一、　 旅行社管理信息系统建设目标
   二、　 旅行社管理信息系统功能
  第三节　 旅行社管理信息系统综合分析
   一、　 旅行社管理信息系统需求模型
   二、　 旅行社管理信息系统分析模型
   三、　 旅行社信息流程图的绘制与应用
  第四节　 旅行社管理信息系统设计与实现
   一、　 表设计
   二、　 类图设计
   三、　 交互设计
   四、　 系统平台搭建
   五、　 系统实现主要界面展示
   六、　 系统测试
  案例分析
第七章　 旅游目的地管理信息系统
  章首故事
  第一节　 概述
   一、　 旅游目的地和旅游目的地信息
   二、　 旅游目的地管理信息系统简介
  第二节　 旅游目的地管理信息系统的规划
   一、　 旅游目的地管理信息系统建设目标
   二、　 旅游目的地管理信息系统功能
  第三节　 旅游目的地信息管理系统的设计
   一、　 系统需求分析
   二、　 系统总体框架设计
   三、　 系统数据库设计
  案例分析
第八章　 航空服务管理信息系统
  章首故事
  第一节　 航空公司预订系统
   一、　 预订系统的网络化发展
   二、　 网络预订与电子商务的连接
  第二节　 航空公司决策支持系统
   一、　 航空公司决策支持系统概况
   二、　 航空公司决策支持系统功能与结构
   三、　 决策支持系统的建设
  第三节　 机场离港信息系统
   一、　 机场离港信息系统概况
   二、　 机场离港信息系统功能与结构
  案例分析
第九章　 旅游目的地智能交通系统
  章首故事
  第一节　 智能交通系统
   一、　 智能交通系统概念和特征
   二、　 智能交通系统的发展
   三、　 智能交通系统功能和结构
  第二节　 智能交通系统（ITS）在旅游业的应用
   一、　 智能交通系统（ITS）促进旅游发展
   二、　 智能旅游交通系统结构与功能
   三、　 景区智能交通系统开发与设计
  案例分析
第十章　 旅游企业管理信息系统
  章首故事
  第一节　 企业资源管理计划
   一、　 基于SOA 的旅游企业ERP 导入
   二、　 旅游企业ERP 结构模型、功能和模块
   三、　 旅游企业ERP 发展
   四、　 基于供应链的旅游信息集成管理
  第二节　 客户关系管理（CRM）
   一、　 旅游企业的CRM 应用
   二、　 旅游企业CRM 结构及功能
   三、　 旅游企业的CRM 应用、发展及意义
  案例分析
第十一章　 智能化旅游信息系统
  章首故事
  第一节　 垂直搜索与搜索引擎开发
   一、　 垂直搜索引擎和旅游垂直搜索引擎
   二、　 旅游垂直搜索引擎的营利模式
   三、　 旅游搜索引擎的智能化
  第二节　 位置服务与旅游
   一、　 位置服务概念
   二、　 位置服务（LBS）与旅游服务
   三、　 基于位置服务的商业模式
  第三节　 物联网技术与射频识别技术的旅游业应用
   一、　 物联网技术与射频识别技术简介
   二、　 物联网促使旅游城市智能化
   三、　 RFID 嵌入景区的智能化发展
  第四节　 数据挖掘与推荐系统的应用
   一、　 推荐系统结构与功能
   二、　 数据挖掘
  案例分析
第十二章　 旅游信息管理与智慧旅游发展
  章首故事
  第一节　 移动互联时代的旅游市场
   一、　 移动互联网与旅游服务的融合
   二、　 移动互联网与旅游业融合的驱动因素
  第二节　 智慧景区
   一、　 智慧景区内涵
   二、　 智慧景区建设框架
   三、　 智慧景区功能与结构
  第三节　 智慧旅游系统
   一、　 智慧旅游发展条件和特征
   二、　 智慧旅游系统的框架和体系
   三、　 智慧旅游系统规划
  案例分析