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本书为中国大学MOOC“管理沟通”、国家精品视频公开课“沟通的力量”、edX全球MOOC平台“Management Communication ”课程配套教材。 本书是一本集管理沟通理论讲解与实践运用于一体的通识性应用型管理类专业教材。全书分为上、下两篇：上篇为基础理论部分，聚焦四个关键管理问题执行力、人际力、领导力、组织力，推概念出模型、由内含及外延，从不同角度对管理沟通的行为学原理进行阐释；下篇为实践应用部分，立足企业管理，以提升个体和组织沟通技能为着眼点，从演讲、倾听、非言语沟通、笔头沟通、会议、面谈六个方面为学习者提供管理沟通实践指南。本书结尾附以名著导读，向读者推荐经典沟通著作以延伸学习体系。 本书以学术性、普适性、趣味性、功能性为编写基准，以案例为载体，解析理论作用于实践的具体方法与步骤，内设二维码与在线开放课程相结合，为读者构建立体化学习生态。 本书既可以用于高等学校经济管理学科的管理沟通课程专业教材，亦适用于大学开展通识教育的管理类公选课课程教材，同时也适用于作为社会各界人士学习沟通知识、企业管理人员开展沟通培训用书。 |
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