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营销风险管理(第五版) 张云起 高等教育出版社
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商品名称:营销风险管理(第五版)
ISBN:9787040526899
出版社:高等教育出版社
出版年月:2020-01
作者:张云起
定价:59.80
页码:440
装帧:平装
版次:5
字数:630
开本:16开
套装书:否

本书是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材,面向21世纪课程教材、教育部“使用信息技术工具改造课程”项目配套教材、国家级精品资源共享课教材。

“营销风险管理”课程以系统科学思想为认识基础,以营销科学与工程为分析方法,以现代信息技术为模拟工具,对企业市场营销活动中的风险问题进行理论探索、模式设计和实验模拟,是一门理论与实践紧密结合,知识和技能相互统一的综合专业课程。该课程的教学内容分为营销风险管理理论、营销风险管理实务操作和营销风险管理模拟实验三部分。

本书是第五版,分上下两篇。上篇为营销风险管理理论,按照营销风险管理流程编写。下篇为营销风险管理实务操作,根据我国营销风险管理实际中存在的突出问题组织编写。理论部分具有系统性和科学性,实务部分具有较强的操作性。各章章后用二维码链接了《营销风险管理教学实验软件》讲解视频。更多教学资源可访问国家级精品资源共享课“营销风险管理”浏览学习。

本书适合高等学校市场营销、工商管理等专业以及MBA的学生使用,也适合企业的中高层管理者和营销人员阅读参考。

前辅文
上篇 营销风险管理理论
  第一章 营销风险的概念与形成机理
   引例
   第一节 营销风险管理学科演进
   第二节 营销风险的含义、特征及类型
   第三节 营销风险的形成机理分析
   第四节 降低营销风险度的设想
   本章小结
   思考与训练
  第二章 营销风险管理的概念与体系
   引例
   第一节 营销风险管理概念
   第二节 营销风险管理的目标与文化
   第三节 营销风险管理的组织与责任制度
   第四节 营销风险管理体系
   本章小结
   思考与训练
  第三章 营销风险识别与分析
   引例
   第一节 营销风险感知方法
   第二节 营销风险分析方法
   第三节 营销风险排查方法
   第四节 常见的营销风险分析
   本章小结
   思考与训练
  第四章 营销风险评价及决策
   引例
   第一节 营销风险信息收集处理
   第二节 营销风险指标体系构建
   第三节 营销风险评价方法
   第四节 营销风险管理决策
   本章小结
   思考与训练
  第五章 营销风险应对处理
   引例
   第一节 营销风险避免
   第二节 营销损失控制
   第三节 营销风险转移
   第四节 营销风险自留
   本章小结
   思考与训练
  第六章 营销风险信息沟通与预警监控
   引例
   第一节 营销风险管理信息系统
   第二节 营销风险沟通
   第三节 营销风险预警
   第四节 营销风险监控与管理绩效评价
   本章小结
   思考与训练
下篇 营销风险管理实务操作
  第七章 客户信用风险管理
   引例
   第一节 客户信用档案的建立
   第二节 客户信用评估
   第三节 客户信用限度管理
   第四节 客户关系维护
   本章小结
   思考与训练
  第八章 销售合同风险排查
   引例
   第一节 销售合同签订前的风险
   第二节 销售合同履行中的风险
   第三节 销售合同的担保、变更和解除
   第四节 销售合同违约责任的处理
   本章小结
   思考与训练
  第九章 货款回收风险控制
   引例
   第一节 货款结算风险及不良货款产生的原因
   第二节 信用销售政策
   第三节 应收账款的管理与控制
   第四节 拖欠货款的清收与债权保护
   本章小结
   思考与训练
  第十章 营销人员风险防范
   引例
   第一节 营销人员道德风险
   第二节 营销人员心理风险
   第三节 营销人才流失风险
   第四节 营销人员考核激励
   本章小结
   思考与训练
  第十一章 营销策略风险管理
   引例
   第一节 产品策略风险防范
   第二节 营销渠道冲突风险预警
   第三节 价格风险防范与窜货管理
   第四节 促销组合策略实施的风险防范
   本章小结
   思考与训练
  第十二章 市场竞争风险防范
   引例
   第一节 目标市场与市场竞争战略风险防范
   第二节 市场竞争风险防范
   第三节 协作供应商风险防范
   第四节 商业情报与欺诈风险防范
   本章小结
   思考与训练
主要参考文献

面向21世纪课程教材

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