本书是高等学校信息管理与信息系统系列教材之一。本书共分9章，第1章介绍了管理信息系统的基础知识；第2章介绍了管理信息系统的技术基础，包括计算机系统、数据库和计算机网络；第3章介绍了管理信息系统的开发方法；第4章至第7章介绍了管理信息系统的规划、分析、设计，以及实施与管理的相关内容；第8章介绍了管理信息系统的发展；第9章分析了管理信息系统的典型案例。本书内容简明扼要，实用性强，适用面广。

本书可作为高等学校信息管理与信息系统、电子商务、计算机应用、管理科学与工程等专业的管理信息系统课程教材，也可作为信息管理从业人员的参考读物。

前辅文
第1章 基础知识
  1.1 基本概念
   1.1.1 信息
   1.1.2 系统
   1.1.3 管理信息
   1.1.4 信息系统
  1.2 管理信息系统
   1.2.1 管理信息系统的三个要素
   1.2.2 管理信息系统的发展阶段
   1.2.3 管理信息系统的结构
   1.2.4 管理信息系统的分类
  1.3 理论基础
   1.3.1 管理信息系统与管理科学
   1.3.2 管理信息系统与数学及运筹学
   1.3.3 管理信息系统与系统论、信息论及控制论
   1.3.4 管理信息系统与耗散结构论、突变论及协同论
   1.3.5 管理信息系统与软件工程
  习题
第2章 技术基础
  2.1 计算机系统
   2.1.1 计算机硬件
   2.1.2 计算机软件
   2.1.3 计算机系统的发展趋势
  2.2 数据库
   2.2.1 数据库概述
   2.2.2 模型
   2.2.3 关系数据库
   2.2.4 数据挖掘
  2.3 计算机网络
   2.3.1 计算机网络概述
   2.3.2 局域网
   2.3.3 因特网
  习题
第3章 系统开发
  3.1 管理信息系统开发概述
   3.1.1 管理信息系统开发的特点及原则
   3.1.2 管理信息系统开发的策略和方式
   3.1.3 管理信息系统开发的基本步骤
  3.2 系统开发方法
   3.2.1 结构化系统开发方法
   3.2.2 原型法
   3.2.3 面向对象方法
   3.2.4 计算机辅助软件工程
  习题
第4章 系统规划
  4.1 系统规划概述
   4.1.1 系统规划的内容
   4.1.2 系统规划的步骤
   4.1.3 系统规划的作用
  4.2 系统规划方法
   4.2.1 企业系统规划法
   4.2.2 关键成功因素法
   4.2.3 战略集合转化法
  4.3 业务流程规范与再造
   4.3.1 业务流程再造概念
   4.3.2 业务流程的规范
   4.3.3 业务流程再造的原则
   4.3.4 业务流程再造的类型
   4.3.5 业务流程再造的过程
   4.3.6 业务流程再造的评价
  4.4 规划制定与可行性研究
   4.4.1 管理信息系统的规划过程
   4.4.2 管理信息系统的可行性研究
  习题
第5章 系统分析
  5.1 系统分析的目标和内容
   5.1.1 系统分析的目标
   5.1.2 系统分析的内容
  5.2 组织结构与功能结构调查及分析
   5.2.1 组织结构调查
   5.2.2 功能结构调查
   5.2.3 组织结构/功能分析
   5.2.4 功能重组与组织结构变革分析
  5.3 业务流程分析
   5.3.1 业务流程调查的任务及方法
   5.3.2 业务流程图
   5.3.3 业务流程分析的目的及内容
  5.4 数据流程分析
   5.4.1 数据资料的收集与汇总
   5.4.2 数据流程图
  5.5 数据字典
   5.5.1 定义
   5.5.2 数据字典中的数据
   5.5.3 数据字典的形式
   5.5.4 数据字典的内容
   5.5.5 编写数据字典的基本要求和方法
  5.6 业务处理分析
   5.6.1 决策树
   5.6.2 决策表
   5.6.3 业务处理过程分析
   5.6.4 业务处理过程优化
  5.7 新系统逻辑模型
   5.7.1 确定新系统的逻辑模型
   5.7.2 新系统逻辑模型的运行环境
   5.7.3 确定新系统的管理模式及具体业务的管理模型
  习题
第6章 系统设计
  6.1 系统总体结构设计
   6.1.1 系统总体功能结构设计
   6.1.2 系统平台设计
  6.2 代码设计
   6.2.1 代码的作用
   6.2.2 代码设计的原则
   6.2.3 代码的种类
   6.2.4 代码设计的步骤
   6.2.5 代码的校验
  6.3 数据库设计
   6.3.1 数据模型的转换
   6.3.2 数据库系统的模式结构
   6.3.3 数据库模型
   6.3.4 数据库模型设计
  6.4 输入设计
   6.4.1 输入设计的原则
   6.4.2 输入设计的内容
   6.4.3 输入数据正确性校验
  6.5 输出设计
   6.5.1 输出设计的原则
   6.5.2 输出设计的内容
   6.5.3 输出设计报告
   6.5.4 输出设计评价
  6.6 处理流程设计
   6.6.1 处理流程设计的任务
   6.6.2 处理流程设计工具
  6.7 用户界面设计
  6.8 系统设计报告的内容
  习题
第7章 系统实施与管理
  7.1 系统实施与管理概述
   7.1.1 系统实施与管理的任务
   7.1.2 系统实施与管理计划
   7.1.3 系统实施与管理阶段的成果
   7.1.4 参与人员
  7.2 系统测试
   7.2.1 系统测试的目的
   7.2.2 系统测试的原则
   7.2.3 系统测试的步骤
   7.2.4 系统测试的方法
  7.3 系统转换
   7.3.1 系统转换的基本条件
   7.3.2 系统转换方式
   7.3.3 人员培训
   7.3.4 基础数据准备
   7.3.5 系统试运行
  7.4 系统运行管理与维护
   7.4.1 组织机构设置与人员配备
   7.4.2 系统维护
   7.4.3 系统运行管理规章制度
   7.4.4 系统运行中的行为管理
  7.5 系统评价
   7.5.1 系统评价体系
   7.5.2 系统评价报告的内容
  习题
第8章 管理信息系统的发展
  8.1 知识管理系统
   8.1.1 什么是知识管理
   8.1.2 知识的分类
   8.1.3 知识管理系统的组成
   8.1.4 实施知识管理的重要性与步骤
   8.1.5 组织推动知识管理所遇到的障碍
   8.1.6 企业实施知识管理的策略
  8.2 决策支持系统
   8.2.1 什么是决策支持系统
   8.2.2 决策支持系统与管理信息系统之间的联系与区别
   8.2.3 决策支持系统的类型
   8.2.4 决策支持系统的技术架构
   8.2.5 群体决策支持系统
  8.3 电子商务系统
   8.3.1 电子商务的基本原理及分类
   8.3.2 电子商务的基本特征
   8.3.3 电子商务的基本框架
   8.3.4 电子商务的基本流程
   8.3.5 电子商务的运行模式
   8.3.6 电子商务支付系统
   8.3.7 电子商务的发展趋势
  8.4 供应链管理系统
   8.4.1 什么是供应链管理
   8.4.2 供应链管理的内容
   8.4.3 供应链管理信息系统
  习题
第9章 案例分析
  9.1 电力公司客户知识管理系统建设方案
   9.1.1 系统建设背景
   9.1.2 系统建设任务
   9.1.3 系统功能结构
   9.1.4 系统实施的技术路线
  9.2 金蝶K/3系统及应用
   9.2.1 概述
   9.2.2 主要子系统
   9.2.3 应用案例
  9.3 戴尔公司的电子商务化物流模式
   9.3.1 戴尔公司电子商务化物流取得的效果
   9.3.2 戴尔公司电子商务化物流的8个步骤
   9.3.3 电子商务化物流模式的优势及存在的问题
   9.3.4 电子商务化物流服务
  9.4 云计算和物联网搭建数字武钢
   9.4.1 云服务初探
   9.4.2 推进云服务化进程
参考文献