本书是高等学校新商科创新系列教材之一。全书共15章，分别是行动学习概述、团队、团队引导、行动学习基本流程、问题与目标、行动学习常用研讨方法、行动学习常用分析工具、方案的制订、质疑与反思、行动计划、开放空间技术、行动学习项目评估指标、校企合作教学案例、华润集团的行动学习、全面组织发展的行动学习解决方案。
本书内容翔实、案例丰富，既可作为高等学校工商管理专业相关课程教材，也可作为社会人士自学用书。
第1章 行动学习概述001 第一节 为什么选择“行动学习”002 第二节 行动学习的起源004 第三节 行动学习的发展006 第四节 行动学习的模式008 第五节 行动学习的应用012 第六节 行动学习六要素014 练习题020 第2章 团队022 第一节 团队分析022 第二节 行动学习团队角色029 练习题035 第3章 团队引导037 第一节 引导的概念与价值038 第二节 引导师039 第三节 团队引导的流程043 第四节 特殊场景的引导045 练习题046 第4章 行动学习基本流程048 第一节 解决问题六步法048 第二节 GROW模型062 练习题064 第5章 问题与目标066 第一节 问题界定066 第二节 目标的作用与确定目标的原则072 第三节 目标类型075 第四节 目标链条077 练习题080 第6章 行动学习常用研讨方法082 第一节 头脑风暴法082 第二节 团队列名法086 第三节 六顶思考帽091 练习题094 第7章 行动学习常用分析工具096 第一节 原因分析工具096 第二节 因素分析工具102 练习题110 第8章 方案的制订112 第一节 目标导向问题方案的制订112 第二节 偏差导向问题方案的制订116 第三节 方案评估与风险分析119 练习题121 第9章 质疑与反思123 第一节 质疑与反思的概念123 第二节 清晰目标——典型提问126 第三节 质疑与反思的重要性：诺基亚案例128 第四节 质疑与反思的具体运用129 练习题139 第10章 行动计划141 第一节 行动计划的制订141 第二节 行动计划的实施、总结与评估146 第三节 行动计划的固化与分享149 练习题151 第11章 开放空间技术153 第一节 开放空间技术简介153 第二节 开放空间会议的“4321规程”157 练习题160 第12章 行动学习项目评估指标162 第一节 行动学习项目评价方法162 第二节 行动学习评价指标量化解析166 练习题174 第13章 校企合作教学案例175 第一节 入选“中欧”的行动学习案例175 第二节 行动学习案例教学设计183 练习题189 第14章 华润集团的行动学习190 第一节 华润集团行动学习的四条主线191 第二节 转型发展导向的行动学习192 第三节 业绩发展导向的行动学习195 第四节 领导力发展导向的行动学习200 第五节 战略落地导向的行动学习203 第六节 华润行动学习的关键成功要素205 练习题210 第15章 全面组织发展的行动学习解决方案211 第一节 行动学习的全新概念211 第二节 行动学习的学习本质213 第三节 行动学习的纵向拓展216 第四节 行动学习的横向拓展218 第五节 业绩发展导向的行动学习221 第六节 战略落地导向的行动学习230 第七节 创新创业导向的行动学习240 练习题246 参考文献247 跋249
