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本书是中等职业教育旅游类专业核心课程系列教材之一，在2010 年第一版的基础上修订而成。 本书包括五个项目，即地陪导游服务、全陪导游服务、导游讲解技能、导游带团技能、导游应变技能。附录为导游服务相关知识。本书旨在让学生从整体上初步认识导游服务的流程，基本熟悉导游服务各岗位的工作要求，具备从事导游服务的基本职业素养和能力。 本书可作为中等职业学校旅游类专业教材，也可作为旅游行业岗位培训教材。 本书配有学习卡资源，详细说明见本书“郑重声明”页。 |
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前辅文 |
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教学改革实验教材 |
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