本书紧紧抓住当今中国及世界企业开展国际商务活动的特点,系统介绍了国际商务谈判学的理论，国际商务谈判惯例、国际商务谈判战略方针和技巧，国际商务谈判增效艺术以及国际商务谈判的跨文化比较。
本书可作为高等学校国际经济与贸易、国际商务、市场营销、工商管理、电子商务等专业国际商务谈判课程的教材,同时可作为企业培训中高级管理人员和MBA、MIB专硕等的指定教材。
前辅文 第一篇 国际商务谈判理论 第一章 国际商务谈判的概念、类型和作用 第一节 商人的起源 第二节 国际商务谈判的概念与特征 第三节 国际商务谈判的类型 第四节 国际商务谈判的原则及作用 第二章 国际商务谈判的“需要理论” 第一节 需要的概念 第二节 国际商务谈判的“需要理论”概述 第三节 发现谈判对方的需要 第三章 国际商务谈判中的博弈论 第一节 博弈不是游戏 第二节 几种典型的博弈 第三节 非合作性博弈理论 第四节 博弈论在谈判中的应用举例 第二篇 国际商务谈判惯例 第四章 国际商务谈判的准备工作 第一节 谈判前的探询工作 第二节 谈判准备工作的基本内容 第三节 谈判计划的拟订 第四节 谈判的组织管理工作 第五节 进行模拟谈判 第五章 国际商务谈判的结构和过程 第一节 国际商务谈判的结构 第二节 国际商务谈判的开始阶段 第三节 国际商务谈判的实质性阶段 第四节 国际商务谈判的交易明确阶段 第五节 国际商务谈判的结束阶段 第六章 在线电子商务谈判 第一节 在线电子商务谈判概述 第二节 在线电子商务谈判支持系统 第七章 国际商务谈判的法律规范 第一节 国际商务谈判的合同签订 第二节 国际商务谈判的合同格式 第三节 国际商务谈判的合同履行 第四节 国际商务谈判的合同违约处理 第三篇 国际商务谈判战略方针和技巧 第八章 国际商务谈判的战略方针、策略和战术 第一节 战略方针、策略和战术的含义 第二节 谈判策略的类型 第三节 谈判战术的类型及运用 第四节 国际商务谈判技巧的运用 第九章 国际商务谈判的权力、时间和信息 第一节 国际商务谈判者手中的权力类型 第二节 国际商务谈判中的时间战术 第三节 国际商务谈判中的信息战术 第四篇 国际商务谈判增效艺术 第十章 国际商务谈判者的行为 第一节 人类行为的分析 第二节 国际商务谈判者行为的分析及预测 第十一章 国际商务谈判的语言与非语言沟通 第一节 国际商务谈判语言沟通的类型与艺术 第二节 国际商务谈判语言沟通的策略 第三节 国际商务谈判中的辩论 第四节 国际商务谈判非语言沟通的作用及表现形式 第五节 国际商务谈判非语言沟通需注意的问题 第十二章 国际商务谈判的礼仪与禁忌 第一节 服饰的礼仪与禁忌 第二节 不同活动中的礼仪与禁忌 第三节 不同国家的风俗习惯与礼仪禁忌 第五篇 国际商务谈判的跨文化比较 第十三章 文化因素对国际商务谈判的影响 第一节 文化差异及对国际商务谈判的影响分析 第二节 影响在西欧谈判的文化因素 第三节 影响在北美谈判的文化因素 第四节 影响在中东谈判的文化因素 第五节 影响在拉丁美洲谈判的文化因素 第十四章 中国商务谈判人员特点 第一节 中国商务谈判人员的特点及中外比较 第二节 国外理论界对中国商务谈判人员行为的研究 第十五章 哈佛谈判法则 第一节 哈佛谈判法则与传统式谈判的比较 第二节 哈佛谈判法则的内容 第三节 哈佛谈判法则的应用条件 附录 谈判模拟演练练习 参考文献
