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本书是高等职业素质教育改革创新教材。 本书从学生心灵成长与能力发展的需要出发，结合时代发展、社会需求和职场需要进行编写。全书内容选取注重实用性、适用性、趣味性，共包括个人礼仪和职场礼仪2篇，幸福礼仪、形象礼仪、社交礼仪、办公礼仪、商务礼仪、酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、涉外礼仪、求职面试礼仪等9章，内容贴合学生发展需要，繁简适宜，详略得当。同时，本书设计了大量的实训活动，能有效丰富课堂形式，提升学习效果。 本书适合作为高等职业院校职业礼仪、职业素养等课程的教材，也可作为企事业单位的培训用书及自我修炼用书。 |
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上篇 个人礼仪 |
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