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化妆品营销 李金全 肖玉霞 高等教育出版社
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商品名称:化妆品营销
ISBN:9787040567632
出版社:高等教育出版社
出版年月:2022-07
作者:李金全 肖玉霞
定价:26.60
页码:152
装帧:平装
版次:1
字数:190
开本:16开
套装书:否

本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材,依据教育部《中等职业学校美容美体(艺术)专业课程标准》编写而成。

全书共有七个单元,内容包括化妆品营销常识、化妆品常识、了解顾客、顾客接待与预约、顾客异议、销售技巧、网络营销及售后服务。每个单元内容分为单元导读、学习目标、营销情境、问题快车、知识讲解、模拟实训等板块,力争贴合当代化妆品营销的新观念和新视点。同时,运用大量的营销案例和营销用语,帮助学生直观、形象地了解化妆品营销的知识,掌握化妆品营销技能。

本书适于中等职业学校美容美体艺术、美发与形象设计专业学生使用,也可作为化妆品营销企业和化妆造型培训机构的培训用书。

前辅文
单元1 化妆品营销常识
  1.1 化妆品营销概述
  1.2 化妆品推销员
  模拟实训
单元2 化妆品常识
  2.1 化妆品简介
  2.2 化妆品的鉴别、保管与质检
  模拟实训
单元3 了解顾客
  3.1 选择目标顾客
  3.2 顾客购买行为分析
  模拟实训
单元4 顾客接待与预约
  4.1 柜台推销的顾客接待
  4.2 美容院推销的顾客接待
  4.3 人员推销的预约
  模拟实训
单元5 顾客异议
  5.1 顾客异议的产生
  5.2 顾客异议的处理
  模拟实训
单元6 销售技巧
  6.1 产品推销技巧
  6.2 促成销售技巧
  模拟实训
单元7 网络营销及售后服务
  7.1 网络营销
  7.2 售后服务
  模拟实训
主要参考文献

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