第1章组织行为学导论001
学习目标001
品读引导钥匙与锁001
第一节组织中的人及其行为001
第二节人性假设与管理006
第三节组织行为学缘起及演变脉络009
第四节组织行为学的研究内容与研究方法012
复习思考题016
探索规律016
案例分析东莞政协工商联组讨论会议遭遇冷场，尴尬了谁？018
第2章知觉、归因、学习与印象管理021
学习目标021
品读引导佛印与苏东坡021
第一节知觉与归因022
第二节学习030
第三节印象管理035
复习思考题037
探索规律037
案例分析“怕湿鞋”让下属背过河039
第3章能力与人格041
学习目标041
品读引导哪个最有价值?041
第一节能力041
第二节人格050
第三节人格理论在组织中的应用054
复习思考题059
探索规律059
案例分析为什么我们没有沃伦·巴菲特做得多060
第4章态度、价值观与工作满意度063
学习目标063
品读引导爱海的水手063
第一节态度与价值观064
第二节工作满意度069
第三节组织承诺074
第四节价值观076
复习思考题080
探索规律080
案例分析李玉琢三辞任正非081
第5章工作动机与激励084
学习目标084
品读引导金子还是静逸？084
第一节需要与工作动机085
第二节激励理论087
第三节激励理论的应用098
复习思考题102
探索规律102
案例分析单总的“法宝”失灵了106
第6章工作压力管理107
学习目标107
品读引导老板在吗？107
第一节压力107
第二节压力源111
第三节压力管理116
复习思考题119
探索规律119
案例分析员工诉求服务中心121
第7章群体基础和工作团队124
学习目标124
品读引导团结就是力量124
第一节群体基础125
第二节群体行为128
第三节团队管理131
第四节群体内的人际关系135
复习思考题140
探索规律140
案例分析新员工为何随潮而去143
第8章群体过程144
学习目标144
品读引导三个和尚没水喝144
第一节自我概念与去个体化145
第二节群体成员的行为调整147
第三节群体影响151
第四节从众155
复习思考题159
探索规律159
案例分析没水喝，怎么解决？161
第9章沟通162
学习目标162
品读引导你才是猪162
第一节沟通的本质162
第二节沟通方式与相互作用分析166
第三节组织中的非正式沟通174
复习思考题176
探索规律177
案例分析178
第10章领导与影响力179
学习目标179
品读引导勤政不当179
第一节领导概述180
第二节领导行为理论182
第三节领导权变理论186
复习思考题194
探索规律194
案例分析神秘的首富197
第11章冲突与政治行为199
学习目标199
品读引导李逵斗浪里白条199
第一节冲突200
第二节政治行为206
复习思考题211
探索规律212
案例分析兴达空调公司214
第12章组织结构与设计216
学习目标216
品读引导驴子与狗216
第一节组织结构的类型217
第二节组织设计的内容及影响因素224
复习思考题231
探索规律232
案例分析宝瓶座广告代理公司234
第13章组织变革与发展236
学习目标236
品读引导分粥236
第一节组织变革概述236
第二节组织变革模型与理论240
第三节组织变革的阻力与对策242
第四节组织发展246
复习思考题248
探索规律248
案例分析吴川月饼面临变革251
第14章组织决策253
学习目标253
品读引导不同的选择253
第一节决策基础253
第二节两类组织决策257
第三节群体决策的方法263
复习思考题266
探索规律266
案例分析出走的高管回来了……267
第15章组织文化268
学习目标268
品读引导弄撒了酒精，就被开268
第一节组织文化的类型、功能与管理268
第二节组织文化对组织行为的影响274
复习思考题278
探索规律278
案例分析“荒唐”的规矩281
