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本教材立足于酒店数字化运营的实践，根据教育部颁布的旅游大类新专业目录的人才培养目标，紧紧围绕酒店业数字化这一主题，以项目驱动的模式展开内容，共分为六个项目。项目一介绍信息技术在酒店业中的应用；项目二介绍酒店常见数字化设施设备，如治安管理系统、电子门锁系统、电话系统、支付系统、发票系统等；项目三介绍酒店销售渠道，包括直销渠道、分销渠道和渠道的评价指标；项目四引入酒店新媒体推广的概念，介绍搜索引擎、社交媒体、社群营销等营销方式；项目五介绍酒店信息安全与顾客隐私保护，包括信息分级、密码安全、恶意软件防范等内容；项目六围绕模式创新与产业变革，介绍数字化对酒店业的变革，展望在数字化背景下，酒店业未来发展的方向。本教材配套建设有一体化的教学资源，可通过扫描二维码在线学习，在提升学习兴趣的同时，也为学习者提供更多自主学习的空间。 本教材可作为高等职业院校、职业本科院校、应用型本科院校及中等职业学校旅游类、酒店类专业的教学用书，也可供相关从业人士作为业务参考用书。 |
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