本书第一版是全国最早系统阐述“新媒体广告”理论与实务的一本教材，得到了广大师生的好评。2016年，本书第二版进行全面创新，保持在同类教材中的动态领先。如今，本书第三版在此基础上，顺应时势，吸纳应用甚广的自媒体、社交电商、网络直播、数字营销等新概念、技术与方法，并辅以最新的典型案例进行讲解，以期满足读者对于新媒体广告相关知识的需求。

全书内容涉及新媒体广告的整合和管理、大数据时代的用户分析、品牌传播的内容设置、自媒体建设与运营、社交媒体开发与互动、数字广告搭载与植入、品牌信息搜索与满足、电商平台的传播与沟通、数字营销促进、社会化客户关系管理、品牌新媒体危机管理、新媒体广告的大数据评估等丰富的新媒体广告内容，并在此基础上，介绍了实践工具，安排了相应的实验操作内容。

本书在体例上，采取理论与案例、文字与图表、介绍与实验相结合的方式，立足现实，追求实用，并鲜明体现出可读性和实践指导性。

本书在形式上充分利用新媒体技术，随文设置二维码，扫描后便可获得更多拓展资料。

本书既可作为高校广告、营销、传播、工商管理、网络与新媒体、计算机软件等专业教材，又可供广告从业人员学习参考。

第一章　新媒体广告概说
  第一节　新媒体与新媒体广告
   一、新媒体界定
   二、新媒体广告界定
  第二节　新媒体对广告的影响
   一、新媒体广告的演进
   二、新媒体在广告运动中的作用
   三、新媒体广告行业的现状及趋势
  第三节　新媒体广告的特点
   一、内容形式的多样性
   二、受众导向的互动性
   三、传受双方的通透性
   四、信息服务的链接性
   五、品牌信息的聚合性
   六、信息管理的即时性
  第四节　新媒体广告的形态
   一、自有媒体广告
   二、社交媒体广告
   三、搜索服务广告
   四、智能推送广告
   五、信息提示广告
   六、内容植入广告
   七、网店体验广告
第二章　新媒体广告的整合和管理
  第一节　媒体选择的影响因素和组合
   一、影响广告媒体选择的因素
   二、广告新媒体选择的优化组合
  第二节　新媒体广告的管理
   一、广告主的自律管理
   二、新媒体广告的行业自律与管理
   三、政府的法规管理
   四、新媒体广告的公信力管理
第三章　大数据时代的用户分析
  第一节　大数据与用户
   一、大数据的概念
   二、消费者和用户
  第二节　品牌用户的大数据聚合
   一、大数据时代用户数据分布
   二、大数据时代的用户类别
  第三节　大数据时代的用户行为挖掘
   一、大数据时代的用户行为分析
   二、大数据时代的用户行为挖掘工具
   三、大数据时代的用户分析和报告
第四章　品牌传播的内容设置
  第一节　新媒体环境中的品牌传播内容体系
   一、传统的品牌传播内容体系
   二、新媒体环境下品牌传播内容体系的变革
  第二节　搜索型品牌传播内容设置
   一、设计关键词
   二、提升品牌关键词的搜索指数
  第三节　分享型品牌传播内容设置
   一、设置专业性的内容
   二、设置有价值的内容
   三、设置激发情感的内容
   四、设置独特新颖的内容
   五、设置有争议性的内容
   六、设置故事
  第四节　话题型品牌传播内容设置
   一、从热点新闻中发掘品牌传播“话题”内容
   二、借助已有“话题”传播品牌内容
   三、与品牌营销活动相配合制造“话题”
第五章　自媒体建设与运营
  第一节　企业自媒体建设
   一、企业自媒体的内涵
   二、企业自媒体的功能
   三、企业的自媒体平台
  第二节　关键员工自媒体开发
   一、员工是企业的“关系利益人”
   二、员工自媒体的开发
   三、员工自媒体的管理
  第三节　企业自媒体管理与运营
   一、建立品牌管理机构
   二、企业自媒体的运营
第六章　社交媒体开发与互动
  第一节　社交媒体的内涵与特征
   一、社交媒体的内涵
   二、社交媒体的特征
  第二节　社交媒体中的广告互动
   一、社交媒体广告的内涵
   二、社交媒体的广告互动实现
  第三节　口碑传播中的信誉建构
   一、口碑传播的意义
   二、社交媒体的口碑传播效应
   三、口碑传播中对品牌信誉的坚守
第七章　数字广告搭载与植入
  第一节　广告搭载及其特点
   一、广告搭载概述
   二、广告搭载形态
   三、广告搭载特点
  第二节　广告植入及其特点
   一、广告植入概述
   二、广告植入形态
   三、广告植入特点
  第三节　搭载与植入广告的创意传播
   一、搭载与植入广告的创意原则
   二、搭载与植入广告创意传播案例分享
第八章　品牌信息搜索与满足
  第一节　搜索平台及其特点
   一、搜索平台的含义及分类
   二、搜索平台的特点
   三、搜索服务广告
  第二节　品牌与产品信息的搜索满足
   一、广告传播的“搜索满足”模式
   二、“搜索满足”模式下用户的品牌与产品信息搜索行为
  第三节　搜索引擎营销运用与信息搜索管理
   一、搜索引擎营销的含义
   二、企业的SEM运用策略
   三、企业的信息搜索管理
第九章　电商平台展示、传播与沟通
  第一节　电商平台及其特点
   一、电商平台的内涵
   二、电商平台的特点
   三、电商平台的类型
  第二节　电商店铺的展示传播
   一、电商店铺及其特点
   二、电商店铺的体验设计
   三、电商店铺的体验传播
  第三节　直播电商的沉浸式传播
   一、直播电商概述
   二、直播电商生态的组成因素
   三、直播电商的传播特征
  第四节　电商服务的互动沟通
   一、电商服务互动沟通目标
   二、电商服务互动沟通形式
   三、电商服务互动沟通策略
第十章　数字营销促进
  第一节　网购节新常态及其特点
   一、数字营销促进的基本形式
   二、网购节分类及特点
  第二节　网购节促销的蓄势传播
   一、网购节促销的蓄势策略
   二、网购节价格促销的策略
   三、网购节促销传播的渠道整合
  第三节　网购节促销的整合服务
   一、网购节整合服务环节
   二、高效数据处理
   三、物流保障
   四、完善售后服务
第十一章　社会化客户关系管理
  第一节　社会化客户关系管理及其应用
   一、客户关系管理与社会化客户关系管理
   二、社会化客户关系管理的应用
  第二节　社交媒体数据的获取与分析
   一、传统CRM的数据获取
   二、社会化客户关系管理的数据获取
   三、社会化媒体数据的分析
  第三节　基于社交媒体的SCRM策略
   一、利用社交媒体与消费者建立黏性关系
   二、针对具体客户体验展开品牌传播
第十二章　品牌新媒体危机管理
  第一节　品牌新媒体危机及其特点
   一、品牌新媒体危机的内涵
   二、品牌新媒体危机的特点
  第二节　品牌新媒体危机管理流程与原则
   一、品牌新媒体危机管理流程
   二、品牌新媒体危机管理原则
  第三节　品牌新媒体危机管理策略
   一、正源式品牌危机管理
   二、改进式品牌危机管理
   三、自嘲式品牌危机管理
第十三章　新媒体广告的大数据评估
  第一节　广告大数据评估及其特点
   一、广告大数据评估的含义
   二、广告大数据评估的特点
  第二节　广告大数据评估的方法与工具
   一、广告大数据评估的方法
   二、广告大数据评估的主要工具
  第三节　广告大数据评估体系与指数
   一、广告大数据的评估体系
   二、广告大数据评估指数