本书是高等学校信息管理与信息系统系列教材之一。本书结合管理信息系统的相关理论，全面系统地介绍了管理信息系统的基本概念、技术基础和开发与管理方法等。本书共分10章，主要内容包括管理信息系统概述、管理信息系统与企业竞争优势、管理信息系统基础设施、企业信息系统应用、智能信息系统、电子商务、管理信息系统开发、管理信息系统管理、管理信息系统安全、信息道德和社会责任。本书重点突出，概念清晰，注重培养学生理论联系实际的能力，每章章首均有本章学习要求、章末均有思考题，便于学生掌握所学的知识。

本书可作为高等学校信息管理与信息系统专业和经济管理类专业本科生或研究生的教材，也可供从事管理信息系统开发及应用的技术人员学习和参考。

前辅文
第1章　管理信息系统概述
  1.1　管理、信息和信息系统
   1.1.1　管理和管理科学
   1.1.2　信息和信息科学
   1.1.3　信息系统的基本概念
  1.2　管理信息系统概述
   1.2.1　管理信息系统的定义
   1.2.2　管理信息系统的特点
   1.2.3　管理信息系统的结构
  1.3　管理信息系统的发展历程
   1.3.1　管理信息系统的发展过程
   1.3.2　管理信息系统的发展趋势
  案例分析
  思考题
第2章　管理信息系统与企业竞争优势
  2.1　管理信息系统与企业的关系
   2.1.1　企业对管理信息系统的影响
   2.1.2　管理信息系统对企业的影响
  2.2　管理信息系统对企业战略的影响
   2.2.1　管理信息系统在企业中的战略地位
   2.2.2　管理信息系统的战略目标
  2.3　管理信息系统提升企业竞争优势
   2.3.1　波特五力模型
   2.3.2　波特五力模型与一般战略的关系
   2.3.3　波特五力模型的缺陷
  2.4　价值链模型
  2.5　价值网
  案例分析
  思考题
第3章　管理信息系统基础设施
  3.1　信息技术基础设施概述
   3.1.1　信息技术基础设施的定义
   3.1.2　信息技术基础设施的发展
  3.2　管理信息系统基础设施的组成要素
   3.2.1　计算机的分类
   3.2.2　软件平台
   3.2.3　计算机网络
   3.2.4　计算机数据处理技术
  3.3　管理信息系统基础设施的发展趋势
   3.3.1　人工智能
   3.3.2　物联网
   3.3.3　云计算
   3.3.4　大数据
   3.3.5　区块链
   3.3.6　5G网络
  3.4　智慧城市的建设
  案例分析
  思考题
第4章　企业信息系统应用
  4.1　企业资源规划系统
   4.1.1　企业资源规划系统的概念
   4.1.2　企业资源规划系统的发展历程
   4.1.3　企业资源规划系统的构成和特点
   4.1.4　企业资源规划系统的实施
  4.2　供应链管理
   4.2.1　供应链管理的产生
   4.2.2　供应链和供应链管理概述
   4.2.3　供应链管理系统
  4.3　客户关系管理
   4.3.1　客户关系管理概述
   4.3.2　客户关系管理系统
   4.3.3　客户关系管理系统的实施
  4.4　金融信息系统
   4.4.1　金融信息系统概述
   4.4.2　银行电子化应用系统
   4.4.3　网上银行和手机银行
  4.5　会计信息系统
   4.5.1　会计信息系统概述
   4.5.2　会计信息系统的结构
  案例分析
  思考题
第5章　智能信息系统
  5.1　商务智能系统
   5.1.1　商务智能概述
   5.1.2　商务智能系统概述
   5.1.3　商务智能的核心技术
  5.2　决策支持系统
   5.2.1　决策的概念
   5.2.2　决策支持系统概述
   5.2.3　决策支持系统的扩展
  5.3　知识管理系统
   5.3.1　知识和知识管理
   5.3.2　内容管理系统
   5.3.3　知识工作系统
   5.3.4　专家系统
  5.4　企业信息系统集成
  案例分析
  思考题
第6章　电子商务
  6.1　电子商务概述
   6.1.1　电子商务的概念
   6.1.2　电子商务的分类
   6.1.3　电子商务的功能和特性
   6.1.4　电子商务系统框架
  6.2　电子商务商业模式
   6.2.1　电子商务商业模式概述
   6.2.2　典型的电子商务模式
   6.2.3　新型电子商务模式
  6.3　电子商务技术
   6.3.1　网站构建技术
   6.3.2　电子数据交换技术
   6.3.3　电子支付技术
   6.3.4　电子商务安全技术
  6.4　社交电子商务
   6.4.1　社交电子商务的概念
   6.4.2　典型的社交电子商务
   6.4.3　我国社交电子商务的发展
  思考题
第7章　管理信息系统开发
  7.1　管理信息系统开发概述
   7.1.1　管理信息系统的开发过程
   7.1.2　管理信息系统开发方法
   7.1.3　系统开发建模工具
  7.2　管理信息系统规划
   7.2.1　管理信息系统规划的作用
   7.2.2　管理信息系统规划的内容和步骤
   7.2.3　管理信息系统规划的常用方法
   7.2.4　管理信息系统规划组织与管理
  7.3　管理信息系统分析
   7.3.1　管理信息系统分析的任务
   7.3.2　管理信息系统分析的步骤
   7.3.3　结构化分析
   7.3.4　系统规格说明书
  7.4　管理信息系统设计
   7.4.1　管理信息系统设计的目标与内容
   7.4.2　结构化设计的方法与工具
   7.4.3　系统总体设计
   7.4.4　系统详细设计
   7.4.5　系统设计说明书
  7.5　管理信息系统的实施
   7.5.1　管理信息系统实施的特点
   7.5.2　管理信息系统实施的内容与方法
   7.5.3　程序设计
   7.5.4　管理信息系统的测试
   7.5.5　管理信息系统的试运行与转换
  案例分析
  思考题
第8章　管理信息系统管理
  8.1　管理信息系统的开发管理
   8.1.1　项目管理概述
   8.1.2　项目整体管理
   8.1.3　项目范围管理
   8.1.4　项目时间管理
   8.1.5　项目成本管理
   8.1.6　项目质量管理
   8.1.7　项目人力资源管理
   8.1.8　项目沟通管理
   8.1.9　项目风险管理
   8.1.10　项目采购管理
   8.1.11　项目利益相关者管理
  8.2　管理信息系统的运行管理
   8.2.1　运行管理组织
   8.2.2　系统日常运行管理
   8.2.3　系统维护
  8.3　管理信息系统的安全管理
   8.3.1　管理信息系统面临的威胁
   8.3.2　信息系统安全等级保护及安全管理需求
   8.3.3　管理信息系统的安全策略
  8.4　管理信息系统的评价
   8.4.1　系统性能评价
   8.4.2　系统经济效益评价
  案例分析
  思考题
第9章　管理信息系统安全
  9.1　信息安全概述
   9.1.1　信息安全的基本概念
   9.1.2　个人信息安全
  9.2　信息安全技术
   9.2.1　信息加密技术
   9.2.2　认证技术
   9.2.3　防火墙技术
  9.3　信息安全法律和法规
   9.3.1　国外相关法律与法规
   9.3.2　国内相关法律与法规
  案例分析
  思考题
第10章　信息道德和社会责任
  10.1　管理信息系统与道德
  10.2　隐私保护与职业道德
  10.3　知识产权与计算机犯罪
  10.4　信息系统与企业社会责任
  案例分析
  思考题
参考文献