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电子商务物流(第二版) 商磊 兰征 高等教育出版社
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商品名称:电子商务物流(第二版)
ISBN:9787040607994
出版社:高等教育出版社
出版年月:2023-08
作者:商磊 兰征
定价:25.30
页码:136
装帧:平装
版次:2
字数:170
开本:16开
套装书:否

本书是依据教育部《中等职业学校电子商务专业教学标准(试行)》,参照电子商务行业标准,并结合电子商务物流的相关工作岗位要求修订而成的。

本书主要介绍了电子商务物流的基本知识,旨在为电子商务专业学生提供必要、实用的物流知识。其主要内容包括:初识电子商务物流、商品收货、电商平台订单管理、商品出库、商品取派、物流客户服务六个项目。在每个项目中设计有“学习目标”“问题引入”“你知道吗?”“知识链接”“开卷有益”“行业链接”和“活动指导”等栏目。

本书配套电子教案、演示文稿等辅教辅学资源,请登录高等教育出版社Abook新形态教材网(http://abook.hep.con.cn)获取相关资源。详细使用方法见本书最后一页“郑重声明”下方的“学习卡账号使用说明”。本书还配套扩展阅读等学习资源,可扫描书中的二维码进行查看,随时随地获取学习内容,享受立体化阅读体验。

本书可读性强,具有较好的实用性和可操作性,可作为中等职业学校电子商务专业的教材,也可作为物流等相关专业的教学用书,同时还可供电子商务企业在职员工的培训和自学使用。

前辅文
项目1 初识电子商务物流
  任务1.1 走进电子商务与物流
  任务1.2 走进电子商务企业物流部门
项目2 商品收货
  任务2.1 商品入库
  任务2.2 商品流通加工
项目3 电商平台订单管理
  任务3.1 选择物流服务
  任务3.2 处理网络订单
  任务3.3 处理ERP订单
项目4 商品出库
  任务4.1 分拣商品
  任务4.2 包装商品
项目5 商品取派
  任务5.1 揽收快递
  任务5.2 派送快递
  任务5.3 物流追踪
项目6 物流客户服务
  任务6.1 处理退换货
  任务6.2 处理物流异常

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