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商务谈判学(第三版) 主编 聂元昆 鲁平俊,副主编:张华容 贺爱忠 王旭 高等教育出版社
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商品名称:商务谈判学(第三版)
ISBN:9787040622508
出版社:高等教育出版社
出版年月:2024-06
作者:主编 聂元昆 鲁平俊,副主编:张华容 贺爱忠 王旭
定价:49.00
页码:320
装帧:平装
版次:3
字数:400 千字
开本:16开
套装书:否

本书是普通高等教育“十一五” “十二五”国家级规划教材。本书博采当代国内外商务谈判理论与实务之精华,形成“理念—战略—过程”的商务谈判理论体系,坚持理论与实践相结合、基础内容与知识扩展相结合、系统分析与案例学习相结合,全面介绍商务谈判学的基本知识与策略技巧,具有一定的创新性、前瞻性与实用性。

本书可作为高等院校工商管理类专业本科生教材,也可供企业界人士和专业硕士研究生阅读参考。

前辅文
第一章 商务谈判概述
  本章学习目的
  本章知识结构图
  第一节 商务谈判的含义
  第二节 商务谈判的类型与内容
  第三节 商务谈判的程序与模式
  本章小结
  本章思考题
  [案例]
第二章 商务谈判理念
  本章学习目的
  本章知识结构图
  第一节 商务谈判的理论基础
  第二节 商务谈判的基本理念
  第三节 商务谈判的基本原则
  本章小结
  本章思考题
  [案例]
第三章 商务谈判战略规划
  本章学习目的
  本章知识结构图
  第一节 商务谈判调研
  第二节 商务谈判战略
  第三节 商务谈判计划
  本章小结
  本章思考题
  [案例]
第四章 开局谈判
  本章学习目的
  本章知识结构图
  第一节 开局谈判及其影响因素
  第二节 开局谈判的主要内容
  第三节 开局谈判策略及基本要求
  本章小结
  本章思考题
  [案例]
第五章 磋商谈判
  本章学习目的
  本章知识结构图
  第一节 报价与价格解释
  第二节 价格评论与讨价还价
  第三节 让步与拒绝策略
  第四节 僵局及其化解策略
  本章小结
  本章思考题
  [案例]
第六章 签约与履约谈判
  本章学习目的
  本章知识结构图
  第一节 签约谈判的策略
  第二节 履约谈判的策略
  第三节 索赔谈判的策略
  本章小结
  本章思考题
  [案例]
第七章 商务谈判心理
  本章学习目的
  本章知识结构图
  第一节 影响商务谈判的心理因素
  第二节 商务谈判的心理素质与状态
  第三节 商务谈判的心理策略
  本章小结
  本章思考题
  [案例]
第八章 商务谈判沟通
  本章学习目的
  本章知识结构图
  第一节 商务谈判沟通一般原理
  第二节 商务谈判沟通的方式
  第三节 商务谈判沟通策略与技巧
  本章小结
  本章思考题
  [案例]
第九章 商务谈判礼仪
  本章学习目的
  本章知识结构图
  第一节 商务谈判礼仪概述
  第二节 正式谈判礼仪
  第三节 辅助谈判礼仪
  本章小结
  本章思考题
  [案例]
第十章 采购谈判
  本章学习目的
  本章知识结构图
  第一节 采购谈判概述
  第二节 采购谈判影响因素与过程
  第三节 采购谈判技巧
  本章小结
  本章思考题
  [案例]
第十一章 推销谈判
  本章学习目的
  本章知识结构图
  第一节 推销谈判概述
  第二节 推销谈判的方式与模式
  第三节 推销谈判策略
  本章小结
  本章思考题
  [案例]
第十二章 跨文化商务谈判
  本章学习目的
  本章知识结构图
  第一节 跨文化商务谈判概述
  第二节 不同国别与地区商务谈判的特征
  第三节 跨文化商务谈判策略
  本章小结
  本章思考题
  [案例]
主要参考文献

“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材

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