本教材为高等教育出版社高等学校“十四五”医学规划新形态教材。全书共12章，包括绪论、管理理论与原理、计划、组织、领导、人力资源管理、管理沟通与冲突、控制、护理质量管理、信息管理、突发公共卫生事件护理管理，以及护理管理与医疗卫生法律法规。教材内容以实践为基础，贴近临床。同时引入国际先进的管理理论与实践，融合信息技术，能够拓宽学生的国际视野，帮助学生提高利用前沿、实用的理论或原理解决问题的能力。

本教材主要适用于全国高等学校护理学类专业本科学生，也可作为临床护理人员继续教育的教材和护理管理者的管理参考书。

前辅文
第一章 绪论
  第一节 管理概述
   一、管理的概念
   二、管理的内容
   三、管理的基本特征
  第二节 护理管理概述
   一、护理管理的相关概念
   二、护理管理的任务
   三、护理管理的研究内容
   四、护理管理思想的形成与发展
  第三节 护理管理者的角色和基本素质
   一、护理管理者的角色
   二、护理管理者的基本素质
  第四节 护理管理面临的挑战及发展趋势
   一、护理管理面临的挑战
   二、护理管理的发展趋势
第二章 管理理论与原理
  第一节 古典管理理论阶段
   一、泰勒的科学管理理论
   二、法约尔的一般管理理论
   三、韦伯的行政组织理论
  第二节 行为科学理论阶段
   一、梅奥的人际关系理论
   二、麦格雷戈的X理论-Y理论
  第三节 现代管理理论阶段
   一、现代管理理论丛林的主要学派
   二、现代管理理论的新发展
  第四节 管理的基本原理和原则
   一、系统原理
   二、人本原理
   三、动态原理
   四、效益原理
第三章 计划
  第一节 计划概述
   一、计划的概念与作用
   二、计划的类型
   三、计划的步骤及在护理管理中的应用
  第二节 目标管理
   一、目标管理的概念及内容
   二、目标管理的实施及应用
  第三节 项目管理
   一、项目管理的概念及内容
   二、项目管理的过程及应用
  第四节 时间管理
   一、时间管理的概念及作用
   二、时间管理的过程及应用
  第五节 管理决策
   一、管理决策的概念及原则
   二、管理决策的程序及方法
第四章 组织
  第一节 组织概述
   一、组织的概念和基本要素
   二、组织的分类
   三、组织结构
   四、组织设计
  第二节 医疗卫生组织
   一、医疗卫生组织的分类和功能
   二、医院
   三、护理组织系统
   四、护理团队建设
  第三节 组织文化
   一、组织文化的概念
   二、组织文化的层次
   三、组织文化的功能
   四、护理组织文化的创建过程
  第四节 组织变革
   一、组织变革的概念
   二、组织变革的动因
   三、组织变革的阻力与消除变革阻力的措施
   四、组织变革的步骤
   五、组织变革在护理管理中的应用
第五章 领导
  第一节 领导概述
   一、领导的相关概念
   二、领导与管理的区别和联系
   三、领导者的影响力
   四、护理管理者领导效能
   五、领导力与护理管理
  第二节 领导理论
   一、领导特质理论
   二、领导行为理论
   三、领导权变理论
   四、领导理论新进展
  第三节 领导艺术
   一、领导艺术概述
   二、常用领导艺术
第六章 人力资源管理
  第一节 人力资源管理概述
   一、人力资源管理的相关概念及内涵
   二、护理人力资源管理的目标和内容
  第二节 护理人力资源规划、工作分析及招聘
   一、护理人力资源规划
   二、护理工作分析
   三、护理人员招聘
  第三节 护理人力资源配置与使用
   一、护理人力资源配置
   二、护理岗位管理
   三、护理人员层级管理
   四、护理工作模式及人员排班
  第四节 护理人员培训与职业生涯规划
   一、护理人员培训原则
   二、护理人员培训内容
   三、护理人员培训形式与方法
   四、护理管理人员培训
   五、护理人员职业生涯规划
  第五节 护理绩效管理
   一、绩效管理的概念、特性与功能
   二、护理绩效管理的原则与流程
   三、护理绩效管理方法
  第六节 护理薪酬管理
   一、薪酬管理的概念与分类
   二、护理薪酬管理原则
   三、护理薪酬影响因素
   四、护理薪酬管理体系
   五、护理薪酬模式构建
   六、护理职业福利
第七章 管理沟通与冲突
  第一节 管理沟通
   一、管理沟通的概念及内涵
   二、管理沟通的目的及作用
   三、管理沟通的类型
   四、有效管理沟通
   五、护理管理中的沟通方法与技巧
  第二节 冲突
   一、冲突的概念及内涵
   二、冲突的类型
   三、有效管理冲突
   四、护理管理中的冲突与处理
第八章 控制
  第一节 控制概述
   一、控制的概念及意义
   二、控制的类型
   三、控制的功能
   四、控制的原则
   五、有效控制系统的特征
  第二节 控制方法
   一、控制对象
   二、控制过程
   三、控制技术
  第三节 护理成本控制
   一、护理成本控制的相关概念及意义
   二、护理成本的分类
   三、护理成本控制的程序与内容
   四、控制护理成本的途径
第九章 护理质量管理
  第一节 质量管理概述
   一、质量管理的相关概念
   二、质量管理的产生和发展
  第二节 护理质量管理概述
   一、护理质量与护理质量管理的概念
   二、护理质量管理的任务
   三、护理质量管理的原则
   四、护理质量标准
  第三节 护理质量管理工具与方法
   一、护理质量管理工具
   二、护理质量管理方法
  第四节 护理质量评价
   一、护理质量评价概述
   二、护理质量评价内容
   三、护理敏感质量指标
  第五节 护理安全管理
   一、护理安全管理的相关概念
   二、影响护理安全的因素
   三、护理质量缺陷管理
   四、护理风险管理
第十章 信息管理
  第一节 信息管理概述
   一、信息管理的相关概念
   二、护理信息化的发展历程及趋势
   三、护理信息标准化建设
   四、护理信息安全
   五、护理信息相关伦理
  第二节 医院信息管理
   一、医院信息系统
   二、智慧医疗
  第三节 护理信息管理
   一、护理信息系统的架构及主要功能
   二、护理信息化与领导力
   三、护理信息化与护理教育
   四、互联网+护理服务
第十一章 突发公共卫生事件护理管理
  第一节 突发公共卫生事件护理管理概述
   一、突发公共卫生事件相关概念
   二、突发公共卫生事件特征
   三、突发公共卫生事件分类与分级
   四、突发公共卫生事件管理工作原则
  第二节 突发公共卫生事件护理应急管理
   一、建立护理应急管理组织架构
   二、制定护理管理制度
   三、制定应急预案
   四、组建应急护理队伍
   五、开展应急培训与演练
   六、制定应急管理评价指标
  第三节 突发公共卫生事件中护理
   管理面对的任务与挑战
   一、突发公共卫生事件中护理管理的任务
   二、突发公共卫生事件中护理管理面临的挑战
第十二章 护理管理与医疗卫生法律法规
  第一节 护理法律法规概述
   一、护理法律法规基础知识
   二、卫生法体系与护理法
  第二节 与护理管理相关的法律法规简介
   一、《医疗机构管理条例》
   二、《中华人民共和国传染病防治法》
   三、《公共场所卫生管理条例》
   四、《突发公共卫生事件应急条例》
   五、《医疗事故处理条例》
   六、《护士执业资格考试办法》
   七、《护士执业注册管理办法》
   八、《中华人民共和国网络安全法》
   九、《中华人民共和国数据安全法》
   十、《中华人民共和国个人信息保护法》
  第三节 护理管理中常见的法律问题
   一、依法执业问题
   二、执业安全问题与护理禁业问题
参考文献
中英文名词索引