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本书是安徽省高等学校省级质量工程项目规划教材。 本书主要内容包括导论，医患沟通的障碍、功能与原则，医患沟通的分类，医患沟通的内容与方法，医患沟通的策略，门诊与急诊的医患沟通，内科与外科的医患沟通，妇科、产科、儿科的医患沟通，其他科室的医患沟通，医患纠纷概述，医疗纠纷处理，医学研究中的沟通。本书注重理论与实践相结合，通过丰富的医患沟通案例，探索医患沟通范式，补充纠纷处理规程，提高医患沟通能力和医学人文素养。 本书适合作为高等学校相关课程的教材，也可供对医患沟通感兴趣的社会读者阅读参考。 |
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第一章 导论 001 |
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