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本教材以消费者行为学基本理论框架为基础，结合数智时代消费者行为的特征，从消费行为的影响因素、消费态度与决策的形成、消费所带来的结果三个方面，系统地阐述了消费者行为学的理论知识和实践应用场景。 本教材的特色主要体现在以下四个方面：（1）数智化。教材深度结合消费者在数智时代的行为特征，体现数智时代消费者行为所发生的变化及其带来的营销方式的变革。（2）本土化。教材内容取材于我国的营销实践和消费者行为，深度融合国内各个细分市场的特征，有利于学生深入理解和把握我国消费者的独特性。（3）实践化。教材每章穿插多个知识实践应用和实践工具，并在每章提供有针对性的实践案例，以帮助学生将理论知识与实践问题进行联系，提高其实践应用能力。（4）易用化。教材融入了多维的教学工具与文字、音频、视频等教学资源，以提高适用性和易用性。 本教材既适用于理论导向的本科和研究生教学，也适用于侧重实践的MBA和其他专业学位教学。 |
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