前辅文
Kapitel 1 Herzlich Willkommen!
Sind Sie Herr ...?
Wir haben für Sie reserviert ...
Das Programm ist wie folgt.
Eine Betriebsbesichtigung
Was kann man hier machen?
Darf ich Sie einladen?
Journal 1
Grammatik
Kapitel 2 Rund um die Firma
Was stellt das Unternehmen her?
Unternehmen, Wirtschaftsbereiche, Branchen
Wie groß ist das Unternehmen?
Unternehmensstruktur
Unternehmensgeschichte
Unternehmensporträt
Journal 2
Grammatik
Kapitel 3 Am Arbeitsplatz
Die Firmenorganisation
Wofür sind Sie zuständig?
Betrieblicher Arbeits- und Umweltschutz
Unterweisung: Einzelteile, Funktionsweise, Arbeitsschutz
Frau Breuer wird krankgeschrieben.
Drei Krankenversicherungssysteme
Journal 3
Grammatik
Kapitel 4 Von Haus zu Haus mit ...
Wie machen wir das?
So machen wir das.
Holen Sie die Personen bitte um 10.00 Uhr ab!
Mit wem spreche ich am besten?
Kommunikation ja – aber wie?
Guten Tag, hier spricht der Anschluss von ...
Journal 4
Grammatik
Kapitel 5 Das perfekte Mietsystem
Das Komplett-Angebot
Wir suchen die beste Lösung
Der Service-Auftrag
Probleme, Ärger, Missverständnisse
Zahlungsverkehr
Bilanz: Wie war es? Wie ist es heute?
Journal 5
Grammatik
Kapitel 6 Der Mitarbeiter im Betrieb
Verwaltungsvorgänge
Das Personalwesen muss neu ausgerichtet werden
Die Zielvereinbarung
Führung
Die Beurteilung
Zeit und Geld
Journal 6
Grammatik
Kapitel 7 Verkaufen, verkaufen, verkaufen!
Die Vertriebskonferenz
Die Umsatzziele der Bäder Bauer GmbH
Dann brauchen wir aber ...
Der Weg zum Kunden
Bäder Bauer-Service: Das Montageseminar
Ist bei Ihnen der Kunde König?
Journal 7
Grammatik
Kapitel 8 Auf der Messe
Messeplätze
Messeziele
Ich sehe, Sie interessieren sich für ...
Können Sie mir zu diesem Produkt etwas sagen?
Nach der Messe
Nach der Messe ist vor der Messe.
Journal 8
Grammatik
Kapitel 9 Import – Export
Ein Unternehmen und sein Gründer
Der Exportauftrag
Wo bleibt die Lieferung?
Das Kleingedruckte
Plötzlich ist alles anders!
Beschwerdemanagement
Journal 9
Grammatik
Kapitel 10 Ich möchte hier arbeiten
Ein Blick in die Stellenangebote
Bildungssysteme
Der europass Lebenslauf
Die schriftliche Bewerbung
Das Vorstellungsgespräch
Wie stehen meine Chancen?
Journal 10
Grammatik
Datenblätter für Partner A
Datenblätter für Partner B
Alphabetische Wörterliste
