本书首先介绍了学习管理学的目的、管理的环境问题、管理的社会责任、德鲁克的目标管理，以及管理创新等基本知识，然后分四篇系统阐述了管理的计划职能、组织职能、领导职能、控制职能四大核心职能的有关理论和方法，最后还探讨了创业管理、风险管理、知识管理和软管理等较前沿的管理学理论。
本书的突出特点是在对管理理论和实践问题的讨论中陈述管理学前辈和本书作者的观点。本书可作为研究生管理学课程或高级管理人员培训的教材。
第一篇 导论 1 学习管理学的目的 1.1 什么是管理 1.2 管理者干什么 1.3 管理的效果 小结 思考题 进一步阅读 2 管理的环境问题 2.1 环境的概念 2.2 环境的影响 2.3 组织的直接环境因素 2.4 环境对管理实践的影响 小结 思考题 进一步阅读 3 管理的社会责任 3.1 什么是社会责任 3.2 关于社会责任的观点 3.3 社会责任的体现 3.4 管理者受到的社会责任压力 3.5 管理者怎么做 3.6 社会责任与经济绩效 小结 思考题 进一步阅读 4 目标管理 4.1 管理的目标 4.2 目标管理的内容及任务 4.3 目标管理为组织带来的益处 小结 思考题 进一步阅读 5 管理创新 5.1 管理创新的概念 5.2 管理创新过程 5.3 创新能力与创新文化 小结 思考题 进一步阅读 附录 管理理论的发展 附 工业革命与工厂制度 附 古典管理理论 附 人际关系理论 附 现代管理理论 小结 进一步阅读 第二篇 计划职能 6 计划工作与计划工作程序 6.1 计划工作的作用 6.2 计划工作的原理 6.3 计划工作程序 小结 思考题 进一步阅读 7 企业主要职能领域的计划工作 7.1 财务职能的计划工作 7.2 销售职能的计划工作 7.3 生产职能的计划工作 7.4 人事职能的计划工作 7.5 计划工作一体化 小结 思考题 进一步阅读 8 企业计划职能中的战略问题 8.1 战略与愿景规划 8.2 愿景规划的逻辑结构 8.3 案例：振华港机的全球化战略 小结 思考题 进一步阅读 第三篇 组织职能 9 组织与组织设计 9.1 组织概述 9.2 组织理论与组织形式 9.3 组织设计 9.4 案例：“安装公司”的组织结构变革 小结 思考题 进一步阅读 10 人力资源计划过程 10.1 人力资源及人力资源管理 10.2 人力资源战略和发展规划 10.3 人力资源管理的内容与过程 10.4 案例：上海贝尔的人力资源管理 小结 思考题 进一步阅读 11 能本管理 11.1 能本管理的内涵和目标 11.2 “以能为本”的管理 11.3 案例：Beckman Coulter的“PSP个人成功计划” 小结 思考题 进一步阅读 第四篇 领导职能 12 领导者与管理者 2.1 领导的概念 2.2 领导人才特质 2.3 领导理论的新进展 2.4 领导者与管理者 2.5 案例：井深大的创业与SONY 小结 思考题 进一步阅读 13 有效激励 13.1 激励的概念和原理 13.2 传统的人性假设和激励模式 13.3 需要理论和企业激励导向 13.4 企业的现代激励模式 13.5 案例：上海贝岭公司的员工持股计划 小结 思考题 进一步阅读 14 改进沟通 14.1 沟通概述 14.2 沟通中的障碍 14.3 沟通的改进 14.4 案例：华虹—NEC公司的日汇报制 小结 思考题 进一步阅读 第五篇 控制职能 15 管理控制 15.1 管理控制及其必要性 15.2 管理控制思想的演变 15.3 控制过程 15.4 控制类型 15.5 案例：安然公司的破产与内部控制 小结 思考题 进一步阅读 16 有效的控制 16.1 管理者可以控制的因素 16.2 控制方法 16.3 有效的控制系统的特性 16.4 案例：沃尔玛公司的管理控制 小结 思考题 进一步阅读 第六篇 管理发展 17 创业管理 17.1 创业与创业管理的定义 17.2 创业管理的内容 小结 思考题 进一步阅读 18 风险管理 18.1 风险管理的基本思想 18.2 风险管理过程 18.3 测量风险的方法 18.4 风险转移方法 18.5 风险管理的制度建设 小结 思考题 进一步阅读 19 知识管理 19.1 知识管理产生的理论和实践背景 19.2 知识管理的界定 19.3 知识管理的内容 19.4 知识管理在现代企业管理中的地位 小结 思考题 进一步阅读 20 软管理 20.1 软管理与硬管理 20.2 未来经营环境与软管理 20.3 软管理的具体体现 小结 思考题 进一步阅读 参考文献
