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本书是高等职业教育秘书专业技能教材之一。 全书共十二章,主要内容有:公共关系概述、公共关系史话、公共关系意识、公共关系的工作程序、公共关系的功能、公共关系的CIS战略、秘书怎样帮助组织树立形象、秘书如何协调组织内外关系、秘书如何筹办公共关系活动、秘书应当具备的公共关系礼仪常识、个人礼仪修养、工作环境要素及布置。 本书适于高等职业院校秘书专业及五年制高职文秘专业的学生使用,也可供其他企业、行业的秘书及公共关系人员学习、参考。 |
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第一章 公共关系概述 |
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