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《旅行社管理》(第四版)是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。本书由四个方面构成：一是对旅行社管理的总体认识，包括旅行社概述；二是旅行社的发展历史与分工体系，包括旅行社的发展与体系变革；三是旅行社管理的基本内容，包括旅行社产品开发、旅行社营销管理、旅行社技术管理、旅行社职能管理、旅行社产业关系管理、旅行社创新与战略管理等内容；四是旅行社管理的宏观背景，包括旅行社管理的制度环境、我国旅行社行业发展的影响因素及其趋势等内容。与第一、第二、第三版相比，第四版根据教学需要和旅行社业重大变化，增加了一些新观点、新材料 |
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前辅文 |
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“十一五”国家规划教材 |
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