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本书是物流服务与管理专业“十二五”职业教育国家规划教材配套教学用书，是快递运营与管理专业、物流服务与管理专业课程改革成果教材。 本书主要内容包括：走进快递、了解快递服务礼仪、认识智能快递设备、体验快递收寄业务、熟悉快递处理业务、体验快递派送业务。 本书可供职业院校快递运营与管理、物流服务与管理等专业学生使用，也可供物流、快递从业者参考使用。 |
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前辅文 |
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“十四五”职业教育国家规划教材 |
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