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景区讲解服务(第二版) 王雁、唐由庆 高等教育出版社
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商品名称:景区讲解服务(第二版)
ISBN:9787040544084
出版社:高等教育出版社
出版年月:2020-09
作者:王雁、唐由庆
定价:32.80
页码:212
装帧:平装
版次:2
字数:280
开本:16开
套装书:否

本书是教育部“十二五”中等职业教育景区服务与管理专业国家规划教材,依据《中等职业学校景区服务与管理专业教学标准》在2015年版的基础上修订而成。本书主要内容包括:熟悉讲解服务中语言表达、讲解方法、讲解技巧的运用知识,掌握景区讲解的工作流程和服务要求,能接待不同类型游客,与游客有效沟通,会根据游客类型运用有针对性的讲解方法和服务技巧。 本书可作为中等职业学校学生的学习用书,也可作为旅游景区讲解员的培训教材。

前辅文
项目一 解读景区讲解服务
  任务一 认识旅游景区
  任务二 景区讲解人员
  任务三 景区引导技巧
  任务四 景区讲解服务
项目二 山岳景区讲解服务
  任务一 认识山岳景区
  任务二 山岳景区欣赏
  任务三 山岳景区引导
  任务四 山岳景区讲解
项目三 江河景区讲解服务
  任务一 认识江河景区
  任务二 江河景区欣赏
  任务三 江河景区引导
  任务四 江河景区讲解
项目四 湖泊景区讲解服务
  任务一 认识湖泊景区
  任务二 湖泊景区欣赏
  任务三 湖泊景区引导
  任务四 湖泊景区讲解
项目五 名泉名瀑景区讲解服务
  任务一 认识名泉名瀑景区
  任务二 名泉名瀑景区欣赏
  任务三 名泉名瀑景区引导
  任务四 名泉名瀑景区讲解
项目六 岩溶岩洞景区讲解服务
  任务一 认识岩溶岩洞景区
  任务二 岩溶岩洞景区欣赏
  任务三 岩溶岩洞景区引导
  任务四 岩溶岩洞景区讲解
项目七 海滨景区讲解服务
  任务一 认识海滨景区
  任务二 海滨景区欣赏
  任务三 海滨景区引导
  任务四 海滨景区讲解
项目八 古典园林景区讲解服务
  任务一 认识古典园林景区
  任务二 古典园林景区欣赏
  任务三 古典园林景区引导
  任务四 古典园林景区讲解
项目九 坛庙与陵墓景区讲解服务
  任务一 认识坛庙与陵墓景区
  任务二 坛庙与陵墓景区欣赏
  任务三 坛庙与陵墓景区引导
  任务四 坛庙与陵墓景区讲解
项目十 红色景区讲解服务
  任务一 认识红色景区
  任务二 红色景区欣赏
  任务三 红色景区引导
  任务四 红色景区讲解
项目十一 都市名胜景区讲解服务
  任务一 认识都市名胜景区
  任务二 都市名胜景区欣赏
  任务三 都市名胜景区引导
  任务四 都市名胜景区讲解
项目十二 景区安全事故处理
  任务一 认识景区安全事故
  任务二 景区安全事故的处理
  任务三 现场救护技巧
参考书目

“十二五”职业教育国家规划教材

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