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本书为爱课程（中国大学MOOC）和智慧职教MOOC学院上线的“护理礼仪与人际沟通”课程配套教材。全书按照临床护士岗位工作任务和素质目标设置了绪论——“秒懂”护理礼仪与人际沟通、仪容与服饰——从“美好形象”开始、仪态——从“一举一动”培养、门诊护士——“来的都是患者”、急诊护士——“时间就是生命”、手术室护士——“无影灯下的温暖”、病区护士——“病床前的关怀”、实习护士——从“一点一滴”做起、语言和非语言——架起沟通的“桥梁”、护理人际关系——“和谐、协作、团结”、护患沟通——善用“八技巧”、治疗性沟通——从“心”开始12个教学模块，全面融入“立德树人”的育人目标，力求构建“课岗融通”的医学人文知识体系。 本书为新形态一体化教材，以文字、图片、案例、随堂测试、视频、课件、思维导图等丰富的教学资源呈现，与在线开放课程 “护理礼仪与人际沟通”教学同步，精心打造“一课一书一空间”，实现“互联网+教育”。选用本教材的教师可以发送邮件至编辑邮箱gaojiaoshegaozhi@163com索取教学课件。 本书不仅适用于护理、助产专业教学，也可作为临床护理人员继续教育的培训教材使用。 |
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