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本教材是高等职业教育旅游大类新形态一体化教材，涵盖了旅游职业礼仪的各个环节，包括中华礼仪的内涵、旅游职业人员形象礼仪、旅游职业人员服务与交往礼仪、不同旅游行业服务礼仪、民航服务礼仪、国际接待与服务礼仪6个模块共17个单元。本教材以学生为主体来设计教学任务，“教、学、练、做”有机融合，行业实践案例丰富；图文并茂，生动直观，教学内容生动，可读性强。 本教材配套建设有数字化教学资源，包括微课、案例、实训等资源，可通过扫描二维码进行在线学习，有助于提升学生学习兴趣，助力学生在学习的同时进行多元化能力的提升。教师如需获取本书授课用PPT、习题答案等配套资源，请登录“高等教育出版社产品信息检索系统”(http://xuanshu.hep.com.cn/)免费下载。本教材可作为高等职业教育专科、本科及应用型本科旅游大类等相关专业的教学用书，也可作为旅游及酒店企业相关从业人员的业务参考书。 |
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