本教材是高等学历继续教育电子商务专业系列教材之一，其内容包括经济学基础、管理学基础和商业经济学基础三个部分。分别介绍了经济学的核心概念、市场经济的基本原理、供需关系与价格机制；经济管理的基本职能、管理决策的方法与技巧、组织结构设计、人力资源管理与领导力培养；商业运行环境、批发与零售、期货贸易以及电子商务等商业形态内容。本教材可以帮助学生理解经济运行的基本规律，培养经济分析的能力，掌握经济管理的基本原理和方法，提升解决实际问题的能力，对商业行业有一个比较全面的认识与理解。

本教材可作为电子商务专业及其他财经商贸类专业学生学习经济管理基础理论的教学用书，也可作为热心于商业的经营管理者学习之用。

前辅文
第一篇 经济学基础
  第一章 商品市场中的需求与供给
   第一节 需求理论
   第二节 供给理论
   第三节 均衡价格的形成
  第二章 反应商品供求变化的弹性
   第一节 需求弹性
   第二节 供给弹性
   第三节 需求交叉弹性和需求收入弹性
  第三章 商品的定价效率比较
   第一节 消费者剩余
   第二节 生产者剩余
   第三节 市场效率的评价
  第四章 厂商的生产与成本
   第一节 厂商的投入与产出
   第二节 厂商的成本分析
  第五章 市场中的企业
   第一节 收益与利润最大化原则
   第二节 完全竞争市场的厂商均衡
   第三节 完全垄断市场的厂商均衡
   第四节 垄断竞争市场的厂商均衡
   第五节 寡头垄断市场厂商的均衡
第二篇 管理学基础
  第六章 管理基础与决策
   第一节 管理基础理论
   第二节 管理者与管理对象
   第三节 决策基础
   第四节 决策的制定
   第五节 决策的方法
  第七章 组织与领导
   第一节 组织构建基础
   第二节 组织结构设计
   第三节 领导与领导者
   第四节 领导理论
   第五节 领导艺术
  第八章 控制与创新
   第一节 控制基础
   第二节 控制的要求与类型
   第三节 控制的过程与方法
   第四节 创新的基本理论
   第五节 创新的内容和模式
第三篇 商业经济学基础
  第九章 商业生态系统
   第一节 商业概述
   第二节 商业生态系统
   第三节 商品流通规律
  第十章 商业模式与交易形态
   第一节 零售商业
   第二节 批发商业
   第三节 商务代理
   第四节 期货贸易
   第五节 电子商务

本教材主要内容包括电子商务概述、电子商务支撑技术、电子商务模式、电子商务运营与管理、网络营销、网络支付、电子商务物流、电子商务法律法规以及电子商务创新等。让学习者对企业电子商务经营管理有一个全面的认知，对电子商务生态链有深入的了解。 第一章：电子商务概述；第二章：电子商务技术；第三章：电子商务运营；第四章：网络营销；第五章：网络支付与安全；第六章：电子商务物流与供应链管理；第七章：电子商务法律法规；第八章：电子商务创新。

全书分为六个项目，认识农村电商、农村电商运营思维、农村电商平台运营、农产品网络营销、农产品冷链物流、农业产业化园区建设规划，系统全面地介绍了农村电子商务运营的各个方面，可以帮助读者掌握电商运营的核心技能。本书可以作为高职高专电子商务、市场营销或继续教育相关专业的教材，也可以作为农村电商从业者、对农村电商感兴趣读者的参考读物。

前辅文
项目一 认识农村电商
  一、农村电商概述
   1. 农村电商的概念及特征
   2. 农村电商的发展现状与政策法规
  二、农产品电商概述
   1. 农产品电商的概念
   2. 农产品电商的新发展
   3. 农产品电商政策法规
项目二 农村电商运营思维
  一、互联网思维
   1. 互联网思维概述
   2. 互联网思维的运用方法
   3. 互联网思维在农村电商中的应用
   4. 互联网思维的价值
  二、流量变现思维
   1. 流量变现思维概述
   2. 流量变现思维的运用方法
   3. 流量变现思维在农村电商中的应用
   4. 流量变现的可持续性策略
  三、创新思维
   1. 创新思维概述
   2. 创新思维的运用方法
   3. 创新思维在农村电商中的应用
   4. 创新思维的风险管理策略
  四、常规化运营
   1. 常规化运营概述
   2. 常规化运营内容
   3. 常规化运营在农村电商中的应用
   4. 常规化运营的绩效评估方法
  五、品牌建设思维
   1. 品牌建设思维概述
   2. 品牌建设思维的运用方法
   3. 品牌建设思维在农村电商中的应用
   4. 品牌建设的社群营销策略
项目三 农村电商平台运营
  一、市场分析与选品
   1. 目标客户定位
   2. 农产品选品
   3. 产品卖点挖掘
  二、运营平台选择
   1. 开店平台选择
   2. 网店注册及信息完善
  三、产品发布
   1. 产品标题撰写
   2. 产品图片拍摄
   3. 产品主图及详情页制作
   4. 产品发布
  四、店铺装修
   1. 定位店铺视觉风格
   2. 装修店铺首页
  五、订单处理及售后服务
   1. 订单处理
   2. 客户服务
   3. 发货
   4. 物流优化
项目四 农产品网络营销
  一、短视频营销
   1. 短视频营销内容定位
   2. 短视频营销的技巧
  二、直播营销
   1. 直播营销的特点
   2. 直播营销的前期准备
   3. 直播营销的技巧
  三、微信营销
   1. 微信朋友圈营销
   2. 微信社群营销与运营
  四、微博营销
   1. 了解微博账号类型
   2. 微博营销内容的策划
   3. 微博营销的方式
项目五 农产品冷链物流
  一、农产品冷链物流概述
   1. 农产品冷链物流基础知识
   2. 农产品冷链物流的特点及模式
   3. 农产品冷链物流的地位及意义
   4. 农产品冷链物流的成本控制
  二、农产品包装与流通加工
   1. 农产品包装概念
   2. 农产品流通加工
  三、农产品仓储和配运
   1. 农产品仓储分类与管理
   2. 农产品仓储保管办法
   3. 农产品配送与运输
  四、我国农产品冷链物流的对策与措施
   1. 技术与设备的丰富
   2. 我国农产品冷链物流专业人才的培养
   3. 我国农产品冷链物流机制的制定与完善
项目六 农业产业化园区建设规划
  一、农业产业化园区规划概述
   1. 农业产业化园区规划的基本概念
   2. 农业产业化园区规划的多重效益分析
  二、我国农业产业化园区的规划指导思想
   1. 我国农业产业化园区发展现状
   2. 我国农业产业化园区规划的指导思想
  三、我国农业产业化园区的规划原则
   1. 统筹兼顾原则
   2. 市场导向原则
   3. 科技创新原则
   4. 绿色发展原则
   5. 以人为本原则
  四、我国农业产业化园区的规划内容
   1. 成功的农业产业化园区案例
   2. 农业产业化园区的规划内容

本书旨在全面介绍和探讨旅游行业在电子商务领域的应用与发展。全书按照学科教育教学要求，采用情境结构式编写。全书围绕旅游电子商务概述、旅行社电子商务运营、景区电子商务运营、酒店电子商务运营、旅游电子商务营销策划、旅游电子商务营销内容创作与推广、旅游电子商务客户服务七大核心模块构建知识体系，详细阐述了旅游电子商务的理论基础与实践策略，深度剖析了旅游电子商务运营的实用方法与技巧，同时以“工学结合”“教、学、做”一体化的开发理念，设置行业典型工作任务，在模拟的职业情境中对学习者进行职业技能培养，全面提升学生的发展能力。

本书不仅提供了系统的旅游电子商务知识结构，而且注重实战操作与案例解析，力图在不断变化的旅游电子商务环境中培养学习者独立思考与解决实际问题的能力。本书内容全面，案例丰富，图文并茂，既可作为学历继续教育电子商务、旅游管理等专业教材，也可作为职业教育相关专业教材，还可作为旅游管理、旅游规划相关从业人员的参考用书和相关培训班的教学用书。

前辅文
模块一 旅游电子商务概述
  任务一 旅游电子商务基础认知
  任务二 旅游电子商务的价值与交易模式
  任务三 我国旅游电子商务的发展历程
模块二 旅行社电子商务运营
  任务一 旅行社电子商务基础认知
  任务二 旅行社电子商务产品组合与定价
  任务三 旅行社电子商务平台账号开通与运营
模块三 景区电子商务运营
  任务一 景区电子商务基础认知
  任务二 景区门票线上销售与管理
  任务三 景区周边产品线上销售与管理
模块四 酒店电子商务运营
  任务一 酒店电子商务基础认知
  任务二 酒店预订网络渠道管理
  任务三 酒店预订网络订单处理
模块五 旅游电子商务营销策划
  任务一 旅游电子商务网络营销的渠道类型
  任务二 旅游电子商务网络营销矩阵搭建
  任务三 旅游电子商务网络营销方案制订
模块六 旅游电子商务营销内容创作与推广
  任务一 景区宣传图片拍摄与处理
  任务二 景区宣传视频脚本制作与剪辑
  任务三 景区营销文案创作与优化
  任务四 景区营销内容发布与推广
模块七 旅游电子商务客户服务
  任务一 客户问题在线解答
  任务二 客户交易促成
  任务三 客户纠纷处理
参考文献