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办公事务管理 童以鸿 高等教育出版社
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商品名称:办公事务管理
ISBN:9787040654264
出版社:高等教育出版社
出版年月
作者:童以鸿
定价:33.80
页码:224
装帧:平装
版次:1
字数:270 千字
开本:16开
套装书:否

本书是职业教育文秘类专业课程改革成果教材,依据教育部发布的中等职业教育文秘类专业教学标准,结合行业要求,总结文秘类专业多年教学实践经验编写而成。

本书紧扣文秘人员办公事务管理的典型工作任务,围绕职业活动次第展开学习。以培养职业技能为目标,以培育职业素养为宗旨,强化技能训练,落实立德树人根本任务。全书分为管理常规办公事务、处理日常办公事务和办理专项事务3个模块,共15个项目、36个任务。各项目从“项目描述”“项目分解”进入任务学习,各任务设置了“学习目标”“工作任务”“任务分析”“工作步骤”“知识平台”“技能训练”“学习评价”栏目,突出理论知识“必需、够用”,专业技能“适用、实用”的特点,体现“做中学、做中教”的职业教育新理念。

本书配套电子教案、演示文稿等辅教辅学资源,请登录高等教育出版社新形态教材网(https://abooks.hep.com.cn)获取相关资源。详细使用方法见本书最后一页“郑重声明”下方的“学习卡账号使用说明”。

本书可作为中等职业学校文秘类专业及相关专业的教学用书,也可作为办公室文员及秘书的培训用书,还可作为相关从业人员的自学用书。

前辅文
模块一 管理常规办公事务
  项目一 管理办公环境
   任务一 布置办公室
   任务二 管理办公室
  项目二 管理办公用品
   任务一 采购办公用品
   任务二 管理常用办公用品
  项目三 管理车辆
   任务一 健全车辆管理制度
   任务二 规范派车流程
   任务三 做好车辆维修保养工作
  项目四 管理印章和介绍信
   任务一 使用和管理印章
   任务二 使用和管理介绍信
  项目五 管理备用金
   任务一 管理零用现金
   任务二 管理公务信用卡
模块二 处理日常办公事务
  项目一 接打电话
   任务一 接听与拨打电话
   任务二 处理特殊电话
  项目二 印发文稿
   任务一 设置公文模板
   任务二 校对和分发文稿
  项目三 处理邮件
   任务一 收发实物邮件
   任务二 收发电子邮件
  项目四 安排值班
   任务一 完善值班制度
   任务二 安排和管理值班工作
  项目五 接待访客
   任务一 认识接待
   任务二 服务接待
   任务三 宴请宾客
模块三 办理专项事务
  项目一 管理领导日程
   任务一 编制领导工作时间表
   任务二 制作领导工作日志
  项目二 服务领导商务旅行
   任务一 制订商务旅行计划
   任务二 做好随从服务
  项目三 筹备商务活动
   任务一 安排会见、会谈
   任务二 筹备商务谈判与签字仪式
   任务三 策划商务庆典活动
  项目四 处理信息
   任务一 收集信息
   任务二 整理信息
   任务三 编写信息
   任务四 传递信息
   任务五 存储信息
  项目五 办理企业常规证照
   任务一 办理营业执照
   任务二 办理特许经营许可证
参考文献

对比栏

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